05-04-2018, 11:21
Hallo lieber Community,
ich habe neulich meine XT 2 (nicht plus) verkauft und diese zuvor per Oberfläche auf den Werkszustand gesetzt.
Der Käufer wollte diese nun bei sich anschließen und hat folgende Probleme:
- die drei LEDs leuchten rot
- die Anlage wird vom Router nicht gefunden
- Hardware-Reset funktioniert offenbar auch nicht
Bei mir zu Hause hat diese noch einwandfrei funktioniert.
Der Käufer hat bei Lupus direkt nach Hilfe angefragt, aber noch keine Antwort bekommen. Gibt es von eurer Seite noch Lösungsvorschläge?
Vielen Dank im Voraus!
ich habe neulich meine XT 2 (nicht plus) verkauft und diese zuvor per Oberfläche auf den Werkszustand gesetzt.
Der Käufer wollte diese nun bei sich anschließen und hat folgende Probleme:
- die drei LEDs leuchten rot
- die Anlage wird vom Router nicht gefunden
- Hardware-Reset funktioniert offenbar auch nicht
Bei mir zu Hause hat diese noch einwandfrei funktioniert.
Der Käufer hat bei Lupus direkt nach Hilfe angefragt, aber noch keine Antwort bekommen. Gibt es von eurer Seite noch Lösungsvorschläge?
Vielen Dank im Voraus!