Hallo,
ich habe den hilock 2200 schließzylinder von telenot und bekomme plötzlich bei meiner Anlage eine Fehlermeldung. (siehe Foto)
Ausserdem kann ich nicht mehr extern scharf schalten. Kann es sein das die Batterie leer ist? Ich dachte man bekommt vorher eine info auf dem Display, wenn sich die Batterie dem Ende neigt, oder wie signalisiert der schließzylinder das bald ein Batteriewechsel erfolgen sollte?
Habe nämlich keinerlei Info bekommen.
Gruß scrat
Eine bald leere Batterie wird am hilock selbst angezeigt.
18.3.1 Anzeige der Batteriephase
Das elektronische Knaufmodul ist mit einem Batteriemanagement
ausgestattet, das während der Kontaktierung eines
Transponders und bereits abgesunkener Batterieleistung
(Kapazitätsverlust), durch optische und akustische Signale, auf
den notwendigen Batteriewechsel aufmerksam macht.
Phase 1:
Die Batterie(n) müssen in Kürze gewechselt werden
(es sind noch ca. 1000 Betätigungen möglich).
Einkoppeln des Knaufmoduls sofort möglich
Signalisierung während des Einkoppelns
Phase 2:
Die Batterie(n) müssen schnellstmöglich gewechselt werden.
Einkoppeln des Knaufmoduls nach 5 s möglich
Signalisierung vor und während des Einkoppelns
Phase 3:
Die Batterie(n) müssen sofort gewechselt werden.
Einkoppeln des Knaufmoduls nicht mehr möglich, es wird
automatisch in die Batteriewechselposition gefahren
Zeitgleich muss aber irgendwer die Meldungen an der Zentrale ignoriert haben, da hier dann je nach Zustand eine Batteriewarnung oder eine Batteriestörung angezeigt wird. Die Warnung kommt in Phase 1 und ist übergehbar, die Störung in Phase 2 und lässt sich nicht übergehen. Du bist bereits in der Störung.
Hallo,
bei dir scheint die Batterie leer zu sein undsollte dringend getauscht werden. Durch die Störung ist es aktuell nicht möglich die Anlage extern zu schärfen.
So wie du es schilderst wurde die erste Phase übersprungen. Sprech deinen Errichter auf ein Update des Zylinders an.
Hallo und vielen Dank für die Antworten! Komisch, ich habe nie eine Meldung wahrgenommen, auch auf dem Display nicht.
Was meinst du mit einem Update für den zylinder?
Es kann natürlich auch sein, das eine oder beide Batterien defekt sind. Das ist dann einfach Pech.
Hallo,
die Firmware des Zylinders und Tranceivermoduls haben neue Funktionen und erhalten in der neusten Version mehr Diagnosedaten.
Moin scrat und alle die es interessiert!
Im April 2018 ging an ausgewählte TELENOT- Errichter eine Information zur Update-Aktion "Digitaler Schließzylinder hilock 2200 / Protokoll Mifare" heraus.
Hier wird über eine Reihe von qualitativen Verbesserungen und neuen, zusätzlichen Features informiert.
Um diese Verbesserungen zu nutzen bietet TELENOT ein Update-Kit an.
Also, betroffene Endkunden müssen die entsprechenden Errichter auf diese Aktion ansprechen.
Endkunden werden durch TELENOT nicht betreut!
Gruß, sudwind
So, die Batterien waren tatsächlich leer. Habe sie auswechseln lassen und nun funktioniert wieder alles. Ich hoffe beim nächsten Mal verpasse ich keine Meldung mehr.
Danke für eure Hilfe..
Batterientausch ist zwar schön, aber wichtig ist das Update!!
Ansonsten passiert in einem Jahr das Gleiche wieder!
Gruß, sudwind
Genau Update ist wichtig!!!
Das entsprechende kit muss auch eingebaut werden.
Interessant ist warum die Warnung nicht gekommen Ist?!
Gruss
Was genau hat es mit dem oben von euch beschriebenen "Update Kit zum Einbauen" auf sich? Was genau wird da eingebaut?
Bei dem Update Kit sind hauptsächlich Sachen dabei die nach dem Firmware Update ausgetauscht werden ( Batterie und Dichtungsring). Dee Dichtungsring sollte beim Tausch der Batterie immer erneuert werde.
Zusätzlich ist noch eine Schraube vorhanden da es Zylinderversionen mit und ohne diese gab. Hier hatte sich rausgestellt das es besser ist die Schraube einzubauen.
Hallo, Ende August 2022 wurde die Batterie an unserem Telenot Hilock gewechselt (Einfamilienhaus). Gestern leuchtete der Hilock rot, drehte durch und die Türe ließ sich nicht öffnen. Keinerlei Batteriewarnung oder -störungsmeldung. Hat jemand eine Idee, was da passiert ist, das kann doch nicht sein?
Was hat der Zylinder angezeigt?
Hier ist eine Übersicht der möglichen Signalisierungen:
Handbuch
Wie alt ist der Zylinder bzw. die Anlage?
Danke für die schnelle Rückmeldung!
Die Anlage wurde 2018 eingebaut, im August wurde ein Update durchgeführt.
Ich habe nur „rot“ gesehen, auf andere Anzeigen habe ich nicht geachtet
Naja, wenns wieder geht und keine Störung ansteht, dann guck mal in den Ereignisspeicher der Anlage (wenn der Errichter die Überwachungen nicht rausprogrammiert hat, dann könnte sich da eventuell ein Hinweis finden).
Ansonsten war vielleicht einfach die Funkvervindung schlecht, die Reichweite von den Zylindern ist tlw. echt schlecht.
Bevoran das Update am Zylinder durchführt sollte man dringend seine hilock Version checken. Man kann auch die Batteriewarnung als LED programmieren oder eine Meldung zum Wachdienst oder aufs Handy senden.
(03-12-2022 18:59)Feuermelder schrieb: [ -> ]Naja, wenns wieder geht und keine Störung ansteht, dann guck mal in den Ereignisspeicher der Anlage (wenn der Errichter die Überwachungen nicht rausprogrammiert hat, dann könnte sich da eventuell ein Hinweis finden).
Ansonsten war vielleicht einfach die Funkvervindung schlecht, die Reichweite von den Zylindern ist tlw. echt schlecht.
Danke! Es klappt tatsächlich wieder.