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RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 15-02-2017 10:15
Ich dachte ihr meintet am eingang
RE: Anlage für Fertighaus - Funkalarmprofi - 15-02-2017 10:36
Ja - da auch.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 17-09-2019 11:52
ich aktiviere meinen Beitrag - gerne auch verschiebbar vom Mod in den Daitem Thread
Daitem 22 seit 2,5 Jahren installiert
sehr zufrieden
aber seit Samstag plötzlich tot, nicht mehr aktivierbar
Fa.war heute da, Anlage hat sich aufgehängt
niemand weiß warum ??????????
und beim wieder aktivieren, jetzt ein ständiges Rauschen
Techniker meinte Störsender im Raum- aber alles wie immer im Raum, daher ?????
Daitem hat dann geraten Gerät abbauen und im anderen Raum aktivieren, aber wieder das Rauschen
Gerät wird jetzt eingesandt!
aber keine Garantie mehr
-------------------
außerdem gab es dann heute natürlich beim testen Alarmanrufe aufs Handy
gefühlt ca. 50, immer brav mit 0 bestätigt,Gespräch hat damit geendet und 1min später wieder Anruf
solange bis der Techniker bei sich in Firma die Batterie vom gerät rausnahm
warum reicht einmal bestätigen nicht aus
müssen alle die angerufen werden, mit 0 bestätigen, also auch die 2 anderen die verständigt werden
aber auch die haben mit 0 bestätigt und wurden weiter bombadiert
RE: Anlage für Fertighaus - Funkalarmprofi - 17-09-2019 12:26
Das ist ja ärgerlich ... ABER:
(17-09-2019 11:52)pummelchen schrieb: ... keine Garantie mehr.... stimmt definitiv nicht, lass Dich da nicht von Deinem Errichter verschaukeln, Du hast 5 (!) Jahre Garantie guckst Du mal auf Daitem.de ... und das war auch schon vor 2,5 Jahren so.
Dein Errichter bekommt das Ersatzgerät ohne Berechnung (es sei denn, da sind mechanische Beschädigungen oder ein Wasserschaden erkennbar) und im Normalfall ist auch der Austausch vor Ort kostenfrei (gibt nur ganz ganz wenige Ausnahmen).
Die Mehrfachalarme / -anrufe lassen sich vielleicht damit erklären, dass er beim Transport oder in der Werkstatt immer mal wieder auf den Sabotagekontakt gekommen ist (im Montagebtrieb gibt es dann auch keine Sirenenauslösung) - also merkt er es nicht und Du bekommst halt jedes mal wieder einen Anruf. Warum allerdings bei korrekter Quittierung die nachfolgenden Personen ebenfalls angerufen werden, verstehe ich nicht.
Sag' mal Bescheid wie's ausgegangen ist ... und wenn Du Hilfe benötigst darfst Du mir auch gern eine PN schicken.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 17-09-2019 12:47
vielen lieben Dank
dies mit der Garantie sagte der Techniker, aber der war eh seltsam
hat ständig meiner Frau gesagt, der Absturz sei wegen Störquelle
wlan,PC,Drucker
nur wlan,PC,Drucker waren aus und seit 2,5Jahren dort
erst als er Daitem anrief und die meitnen er soll den Kasten abbauen und woanders aktivieren, ging zwar die Analge wieder, aber ihn störte ds Rauschen, so wie früher bei Mittelwelle
hast du eine Idee, was das Aufhängen verursacht haben kann
früh um 6 deaktiviert, um 10 nicht mehr aktivierbar
RE: Anlage für Fertighaus - Funkalarmprofi - 17-09-2019 13:54
(17-09-2019 12:47)pummelchen schrieb: ... hat ständig meiner Frau gesagt, der Absturz sei wegen Störquelle
wlan,PC,Drucker
Dann dürfte hier bei uns keine der Musteranlagen so richtig funktionieren.
Wir montieren des Öfteren Wählgeräte oder Zentrale in direkter Umgebung zu irgendwelchen Routern o. ä. ... Abstand 1,5 - 2 m und dann passt das. Früher kam das hin und wieder schonmal vor das sich so ein Empfänger "aufgeschaukelt" hat wenn andere Funkquellen in direkter Nähe waren - bei den heutigen Systemen (und erst recht bei Daitem) kenne ich diesen Fehler aber nicht mehr.
Das Rauschen könnte verschiedene Ursachen haben - ist natürlich schwierig wenn man es nicht selber sieht / hört ... und meine Glaskugel ist gerade zur Wartung
.Ich denke aber, dass das nicht die Ursache für den Absturz war, sondern eher eine "Störung" auf dem Lautsprecher ist (nicht entstörtes Elektrogerät, das eigene Handy usw.).
Ich würde mal ganz entspannt bleiben - die bei Daitem gucken sich das Teil an und werden die Zentrale sicher (vorsorglich) auf Garantie austauschen.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 17-09-2019 13:56
stimmt am Schluß sein Handy
ich habe das Rauschen noch nie beim aktivieren gehört
RE: Anlage für Fertighaus - Funkalarmprofi - 17-09-2019 14:00
... sag' Bescheid wie's ausgegangen ist.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 18-09-2019 08:41
ich habe dem Errichter heute mitgeteilt, dass es 5 Jahre sind und alle Arbeiten -Abbau,Aufbau,Anfahrt über Garantie laufen sollten
beginnen eigentlich die 5 Jahre wieder neu, wenn es ein Fehler war
eben gekommen
Hallo
auf die Gerätschaften haben sie 5 Jahre Garantie .
Der Abbau und Aufbau ist bei der Garantie nicht mit inbegriffen.
Ich werde ihnen bei der Abrechnung entgegen kommen.
-----------
so richtig?
Andreas Buresch
RE: Anlage für Fertighaus - peteralarm - 18-09-2019 09:17
Ist doch eine faire Aussage. Wenn von deiner Kamera die Speicherkarte defekt ist, bekommst du gegebenenfalls die Speicherkarte auf Garantie ersetzt, den Urlaub damit du die Bilder neu machen kannst wirst du auch nicht bekommen.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 18-09-2019 09:17
schon richtig
war nur stutzig wegen
Dein Errichter bekommt das Ersatzgerät ohne Berechnung (es sei denn, da sind mechanische Beschädigungen oder ein Wasserschaden erkennbar) und im Normalfall ist auch der Austausch vor Ort kostenfrei (gibt nur ganz ganz wenige Ausnahmen).
RE: Anlage für Fertighaus - Funkalarmprofi - 18-09-2019 09:21
(18-09-2019 08:41)pummelchen schrieb: beginnen eigentlich die 5 Jahre wieder neu, wenn es ein Fehler war
Nein - ausgetauschte Teile übernehmen die Restgarantie der Originalkomponente.
(18-09-2019 08:41)pummelchen schrieb: Hallo
auf die Gerätschaften haben sie 5 Jahre Garantie .
Der Abbau und Aufbau ist bei der Garantie nicht mit inbegriffen.
Ich werde ihnen bei der Abrechnung entgegen kommen.
-----------
so richtig?
Nein, ist es nicht ... ich schicke Dir gleich mal eine PN.
(18-09-2019 09:17)peteralarm schrieb: Ist doch eine faire Aussage.
Sehe ich nicht so denn die Behandlung von Garantiefällen ist bei Daitem vertraglich festgelegt - und das hat er unterschrieben.
Das Beispiel mit der Speicherkarte passt insofern nicht, da es sich bei den Bildern um einen über den eigentlichen Fehler hinausgehenden Schaden (Folgeschaden) handelt und die sind üblicherweise immer ausgeschlossen.
Das wäre dann z. B. so: Wenn Deine Alarmzentrale defekt ist und der Errichter 5 Tage braucht um sie innerhalb der Garantie auszutauschen, dann wird Daitem nicht dafür aufkommen, wenn in diesen 5 Tagen bei Dir eingebrochen wird.
Aber um bei der Speicherkarte zu bleiben: der Händler, der Dir die defekte Karte ersetzt, kann dem Endkunden für die neue Karte keine Beschaffungs- oder Lagerkosten und auch nicht die Zeit, die er mit der Abwicklung der Garantie verbringt, berechnen.
RE: Anlage für Fertighaus - pummelchen - 27-09-2019 08:53
habe die PN eben erst gelesen,da keine Infomail bekam
hast du meine PNs von heute bekommen
steht immer Empfänger unbekannt- nicht versandt
bekomme neue Zentrale von Daitem