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Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - Franky73 - 19-09-2017 14:49
Hallo ich bin neu hier im Forum,
ich habe eine Secvest FUAA50000.
Sie wurde vom Fachbetrieb installiert. Installation der Software habe ich selbst übernommen.
Email funktioniert.
Auch der Testanruf Sipgate funktioniert.
Nur bei einem Alarm geht kein Anruf raus.
Hier meine Einstellungen bei den Kontakten:
Name: Frank XXXX
Telefon1: +49175XXXXXXX@sipgate.de(meine Handynummer die im Alarmfall angrufen werden soll.
Telefon2: leer
Email: meine Email adresse
IP Adresse: leer
SIP.Ben.ID: meine Sipgate ID
Irgendwo glaube liegt hier der Fehler.
Hoffe Ihr könnt etwas Licht ins dunkle bringen.
Vielen Dank.
MfG
Franky73
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - accutwin - 21-09-2017 07:49
Hallo,
welchen Softwarestand hast Du auf deiner Zentrale drauf???
In das Feld SIP Ben ID muss die Telefonnummer rein.
Je nach dem welchen Softwarestand deine Zentrale hat, muss hinter die Nummer @sipgate.de oder nicht.
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - Franky73 - 21-09-2017 10:10
Hallo accutwin
habe gestern die neue Software aufgespiel(2.01.08)....hate noch 1.1 drauf.
Auch hier nach dem Tipp aus dem Forum, hat der Sip Testanruf nach Kaltstart der Alarmanlage funktioniert.
Kommunikation Kontakte:
Empfänger 1
Telefon Nr.1 +49175XXXXXXXX
Telefon Nr.2 leer
Email: meine Emailadresse
IP Adresse: leer
SIP Ben.ID: +49175XXXXXXX (die Nummer die angerufen werden soll).
Kommunikation/Sprachwahlgerät
Dort habe ich bei freigegeben ein Häkchen gesetzt.
Prioriät
Ethernet 1
PSTN Nein.
Klappt leider nicht.
Hoffe auf weitere Hilfe.
Danke
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - accutwin - 21-09-2017 12:32
Hast Du auch unter Kommunikation -> Sprachwählgerät -> Ziele -> Nachricht -> Empfänger die SIP Ben ID ausgewählt oder Telefonnummer 1???
Da muss nämlich die SIP Ben ID ausgewählt werden.
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - Franky73 - 21-09-2017 15:22
Danke für deine schnelle Antwort....
Habe mal 2 Fotos angehängt!
Meinst du so??
Danke und Gruß
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - accutwin - 21-09-2017 21:20
Nein.
Unter SIP Ben. ID kommt die Zielnummer rein.
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - Franky73 - 22-09-2017 10:43
Danke.
Bin beruflich unterwegs. Werde es nächste Woche testen.
Vielen Dank schon mal.
VG Franky
RE: Anrufe über Sipgate gehen nicht raus/Testanruf aber erfolgreich - Bros - 19-10-2017 19:03
Hallo Franky, und funktioniert es bei Dir nun?