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Maßnahmen der NSL bei Störung des Übertragungsweges
28-05-2018, 15:53
Beitrag: #1
Maßnahmen der NSL bei Störung des Übertragungsweges
Hallo,

nach den einschlägigen Normen (VdS 2311, VdS 2471-S1, DIN EN 50518) muss bei DP4-Aufschaltung auf eine NSL
...eine Störung des primären Übertragungsweges innerhalb von 90 Sekunden "erkannt und angezeigt" werden,
...bei ungestörtem Erstweg muss eine Störung des Zweitweges innerhalb von 5 Stunden "erkannt und angezeigt" werden und
...bei gestörtem Erstweg eine Störung des Zweitweges innerhalb von 90 Sekunden "erkannt und angezeigt" werden.

Was bedeutet nun in diesem Zusammenhang "erkennen und anzeigen"? Heißt das, dass die NSL umgehend eine Interventionsmaßnahme einleiten muss? Oder reicht es aus, wenn die Störung tatsächlich - dem Wortlaut nach - nur protokolliert und an den Bedienteilen der EMA angezeigt wird?

Irgendwie ist das nirgendwo definiert. In der VdS 2311 finde ich nur die Vorgabe, dass bei einem Ausfall beider Übertragungswege, während die EMA scharf ist, "eine sofortige Intervention durch die hilfeleistende Stelle erfolgen" muss, was nach Absprache mit dem Versicherer um bis zu 10 Minuten verzögert werden kann.

Aber auch hier finde ich den Begriff "sofortige Intervention durch die hilfeleistende Stelle" nicht ganz griffig. Bezieht sich die "hilfeleistende Stelle" auf die NSL oder auf den Interventionsdienst? Also würde es ausreichen, wenn die NSL den Betreiber oder Errichter informiert, oder muss wirklich der Wachdienst rausfahren? Falls letzteres, was ist mit den Orten, wo kein Interventionsdienst in erreichbarer Nähe ist? Muss dann die Polizei raus?

Sorry für die vielen Fragen, ich versuche nur, das Ganze zu verstehen.
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Maßnahmen der NSL bei Störung des Übertragungsweges - Jaguar - 28-05-2018 15:53

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