D22 App

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@Alarmservice Hamburg:
Das ist ein Forum, kein Chat. Also von "er hat sich nicht mehr gemeldet" kann ja wohl keine Rede sein, denn es gibt auch Leute, die nicht ständig am Rechner hängen und ein Tag zwischen zwei Beiträgen ist in Foren nichts Außergewöhnliches. Ansonsten geht es mir hier nicht um "Schlechtmachen", sondern um das Aufzeigen eines Problems, welches durch ein Update leicht behoben werden könnte und gewiss manch einem Kunden zugute käme.

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Zum Thema:
Die App funktioniert, keine Frage. Zwar hängt sie noch oft und auch die Alarmhistorie ist nicht 100% chronologisch, aber das stört mich ja nicht.

Die Alarmmeldungen, die der Daitem-Server per Mail übermitteln kann sind toll, detailliert und sinnvoll. Ich würde diese gerne nutzen UND gleichzeitig den Wachschutz nutzen können.
Warum? Weil u.a. durch berufliche Verpflichtungen bin ich nicht ständig in der Lage, Anrufe einer Alarmanlage entgegennehmen zu können (Mails ich jedoch immer mitbekomme), zudem ist dies ja auch mit dem Risiko verbunden, dass der Wachschutz auf einem besetzten Anschluss anruft und es so ggf. zu Polizeieinsätzen kommt, die vermeidbar wären. Mein Wählgerät kann IP und analog raustelefonieren, SMS nicht. SMS wäre auch fehlplatziert, da ich die Benachrichtigungsmails an mehrere Empfänger routen will (ich, meine Partnerin, im Urlaubsfall an einen Nachbarn), was bei SMS ja nur mit Mehraufwand/Mehrkosten verbunden wäre.

Ein weiterer Grund, wieso ich auf die Mails vom Daitem-Server Wert lege, ist, dass ich so auch Detektionen meiner Außenbewegungsmelder erhalten kann, die nur per Mail bei mir, aber nicht beim Wachschutz auflaufen sollen, also lediglich als Voralarm zu verstehen sind. Nur im Einbruchsfall soll der Wachschutz es mitbekommen und ich parallel per Mail bei ansonsten freier Telefonleitung.

Ein weiterer Grund für das Implementieren der gewünschten Funktion "Wachschutz UND Mails vom Daitem-Server" sind auch die geplanten Fotos/Videos der Kameras mit Bewegungsmelder. Hier wäre im Einbruchsfall natürlich der Wachschutz wichtig und der Nutzer hätte durch die Email sofort einen Einblick ins Objekt. Natürlich könnte man diese Meldungen auch per Push-Nachricht auf die Smartphones durch die App nach einem Update der App bekommen, wobei Email aufgrund der individuellen Verteil- und Weiterleitungsmöglichkeiten etwas flexibler wäre. Sprachanrufe sind zwar ne nette Sache, aber nicht in jedem Fall gewüscht/sinnvoll.