XT 2 - Ausfall Bewegungsmelder

[Bodendecke2004]

Hallo zusammen,

scheinbar habe ich Lupus mit einem Problem konfrontiert, dass sie nicht ölsen können bzw. noch nicht kennen.

Im Sommerurlaub und auch in den WInterferien ist der Bewegungsmelder nach einiger Zeit ausgefallen. Die Anlage war natürlich scharf und löste Alarm aus. Das ist gerade im Urlaub sehr ärgerlich, allerdings konnten wir Dank der App erkennen, dass der Bewegungsmelder ausgefallen ist und nicht mehr in Betrieb genommen werden kann. Dann bin ich immer online und habe den ausgeschaltet. Es lässt sich feststellen, dass die Anlage immer dann ein Problemn hat, wenn der BM keine Bewegungen wahrnimmt. Der Empfang ist mit 8 fast optimal. Ich habe Lupus Screenshots gesendet und warte auf Hilfe, aber aktuelle bekomme ich keine Rückmeldung. Daher möchte ich in die Runde fragen ob jmd. diese Probleme hatte? Es liest sich im Logbuch so, dass die Anlage den BW nicht findet und dann Alarm auslöst. Ich bin ein wenig hilflos und hätte mir Hilfe erhofft. Die letzte Chance ist das demontieren und versenden - Garantie, wenn es der Sensor ist.

Ich bin gespannt, was das Forum sagt.
Gruss
m