Fehlfunktion der Zeitpläne

[tbaer]

Hallo an alle,
seit gut einem Jahr betreiben wir eine Abus Secvest zur Sicherung von Wohn- und Büroräumen. Ein wichtiger Anschaffungsgrund war die Möglichkeit, die Anlage automatisch zu aktivieren und zu deaktivieren. Nach der ausdrücklichen Bestätigung in der Anleitung ändert die automatische Aktivierung nicht die zuvor manuell vorgenommene Aktivierung. Und die eingestellte automatische Deaktivierung soll auch nicht eine vorher vorgenommene manuelle Deaktivierung beeinflussen.

Hier im Forum habe ich zwar einige Einträge über Probleme mit den Zeitplänen gefunden, aber nicht zu Fehlfunktionen in diesem Zusammenhang.

Wir stellten inzwischen fest, dass die Zeitpläne lediglich zur eingestellten Uhrzeit eine Änderung des aktuellen Zustands bewirken. So wurde tatsächlich die Anlage durch einen frühen Angestellten deaktiviert und der Zeitplan hat sie danach morgens wieder aktiviert, obwohl der Zeitplan "Deaktivierung" vorsah. Die Folge: der erste Besucher danach hat den Einbruchalarm ausgelöst.

Auf der anderen Seite wurde die Alarmanlage durch eine Putzkraft aktiviert, der danach eingerichtete Zeitplan "Aktivieren" führte dazu, dass das Oblekt nicht mehr überwacht wurde, weil der Zeitplan zur Deaktivierung führte.

Leider brachte auch die Prüfung durch Abus selbst keinen Bedienfehler sondern bewies offenbar ein schlampig programmiertes Programm, welches lediglich den aktuellen Schaltzustand ändert. Auch in dem jüngsten Softwareupdate hat Abus den Fehler offenbar nicht behoben sondern schiebt uns auf die lange Rolle mit dem Hinweis "wird voraussichtlich mit einem Softwareupdate Anfang 2018 behoben".

Wie geht ihr damit um und hat möglicherweise jemand eine Lösung gefunden, wie wir bei Einsatz der Zeitpläne das Problem durch eine vorherige manuelle Änderung vermeiden können? Unser Elektriker konnte uns in diesem Punkt auch nicht weiter helfen.

Für alle Hilfen schon jetzt vielen Dank.
Thomas