Terxon MX defekt ?

[MadMax]

Hallo zusammen

Ich bin seit heute ein neues Mitglied hier im Forum und möchte erst einmal Hallo sagen: "Hallo".

Ich habe in der Vergangenheit schon öfter die Beiträge durchstöbert und die eine oder andere nützliche Information ergattert. Dafür möchte ich mich bei alles Beitragsverfassern bedanken.

Ich habe mich entschlossen diesen Beitrag zu schreiben, weil ich momentan mit meiner Terxon MX auf Kriegsfuß stehe und keine Infos zu meinem Problem gefunden habe. Ich hoffe, dass mein Beitrag und vor allem eure Antworten mich hier weiterbringen werden.

Meine Anlage (MX) ist seit 2015 installiert und war bis heute relativ zuverlässig und alle Fehler (oder Fehlalarme) konnten erfolgreich behoben und auch erklärt werden.

Folgendes Problem ist aber aufgetreten (um 4:50 Uhr!!!):

- Anlage war, wie jede Nacht, aktiv auf Überwachung der Außenhülle (nur interner Alarm scharf)
- Um 4:50 Interner Alarm; Display am Bedienteil zeigte folgendes:
Zeile 1: "01/01/02 00:00"
Zeile 2: "TERXON M"

hier steht normalerweise:
Zeile 1: [aktuelles Datum und Uhrzeit] !!! -> 21/01/18 04:50 wäre richtig gewesen
Zeile 2: "Alarmanlage"

- mein Versuch der Abschaltung mittels RFID-Chip fehlgeschlagen mit der Meldung "Invalid Code" (zur Info: die eingestellte Sprache WAR definitiv Deutsch...)

- danach Zeigte das Display abwechselnd:
"PA Z08 Alarm" / "Zone 08" / "RESET Required" (zur Info: Zone 08 war deaktiviert UND nicht angeklemmt)

- mein zweiter Versuch der Eingabe des 6-stelligen Codes mit der gleichen Meldung fehlgeschlagen "Invalid Code"

- da half nur noch der Schraubendreher und Abklemmen der Spannung und Batterie (um diese Uhrzeit die einzige Möglichkeit, die mir einfiel nachdem meine Frau und Kinder mich fragend anschauten und ich nicht hören konnte, ob die Außensirene aktiv war...). Im nachhinein stellte sich heraus, dass der Code "1234" auch funktioniert hätte...

Jetzt kommt meine Frage: warum hat sich die Anlage komplett resetet und ausnahmslos ALLE Einstellungen verloren? Ich habe bis eben die Fehlersuche weiter fortgeführt und folgendes herausgefunden:
- ausnahmslos ALLE Einstellungen sind verstellt
- Sprache ist teilweise Englisch und auch Deutsch???
- alle Zoneneinstellungen 1-8 gelöscht ODER falsch (z.B. taucht ein Schlüsselschalter Z05 auf den ich nie hatte)
- Zonen 9-32 sind alle gelöscht (Name "Zone XX" und Einstellung NV)
- alle Menue-Einstellungen resetet (z.B. NC+Sabo anstatt DEOL; PW 4-stellig anstatt 6-stellig, alle RFIDs, PW weg usw.)

Die BUS Verbindung zu den Erweiterungen und den 3 Bedienteilen scheint zu funktionieren, da ich an allen BD arbeiten kann. Es werden auch alle Zonen (1-32) angezeigt und für die Zonen 1-8 auch die Widerstände. Der Gehtest geht auch...

Ich habe die Anlage wieder Eingeschaltet (ohne Sirenen!) und in Betrieb genommen, alle Zonen deaktiviert (NV), Datum und Uhrzeit neu eingestellt und einfach angelassen (ohne Aktivierung). Nach 5-30 Minuten geht der Bedienteilalarm los mit der gleichen Anzeige wie oben, Datum/ Uhrzeit auf 0, im Ereignisspeicher nur noch Einträge nach 0:00 Uhr (also alles vorherige weg...). Ich habe das o.g. Prozedere 3 mal wiederholt... Das Ergebnis blieb immer gleich.


Die Alarmanlage wird seit 2015 regelmäßig benutzt, d.h. mind. 2-3 mal pro Tag komplett scharf (BM+Türkontaktmelder) und nachts Außenhülle (nur Türkontaktmelder). Überwacht wird mit 4 tripple-BM, 3 Funk-Türkontaktmeldern und 10 Magnet-Türkontakten; 3 Bedienteile + 1 Funkerweiterung + 2 Drahterweiterungen...

Was tun? Möglicherweise Platine defekt?

Danke für eure Antworten.

Grüße,
Madmax