Alarmbenachrichtigung bei Sensorausfall

[MarMar]

Hallo zusammen!

Ich hätte eine Frage zum Alarmverhalten der Lupusec XT2 Plus.

Wenn es bei meiner Anlage zu einem Sensorausfall kommt, wird automatisch email/Sms/Anruf ausgelöst - zwar kein Sirenenalarm, jedoch ein "Interner" Alarm, der alle angegebenen Kontakte benachrichtigt. Kann man dies deaktivieren, dass es nur zu einer Benachrichtigung kommt? Da Der Periodische Test meist mitten in der Nacht erfolgt ist das tlw. sehr störend.

Wäre für Hilfe sehr Dankbar!

Danke und LG MarMar

[ssb-security]

Wenn Du diesen Alarm öfter hast, stimmt was nicht. Soviel dazu!
Du musst in der APP von Lupus unter Mitteilungen den Punkt "Sensorenprobleme und Funkstörung" deaktivieren.

[MarMar]

Hallo ssb-security!

Danke erstmals für deine Antwort.
Generell handelt es sich um einen Powerswitch, der ausgesteckt wurde -> dafür benötige ich keinen Alarm, der alle eingetragenen Kontakte alarmiert.

Unter Mitteilung in Lupus App kann ich doch nur die Benachrichtigungen im App selbst aktivieren/deaktivieren. Hat dies darauf Auswirkungen, ob Anrufe/sms/emails versendet werden? Ich hätte das nicht so verstanden.

Danke und lg
MarMar

[ssb-security]

Nein, dass hat keinen Einfluss darauf, was die XT sendet. Es hat aber Einfluss darauf, was bei Deinem Handy einen Alarm auslöst und der stört doch in der Nacht, oder verstehe ich was falsch?
Wenn Du in der XT einstellen willst, was Alarm auslöst und was nicht, dann erledigst Du das unter Report / Benachrichtigungen / 1. Sensorausfall 2. Sensorenprobleme 3. Selbsttestfehler und 4. Funkstörung.
Da Du dies individuell zu jeder hinterlegten Nr auswählen kannst, hast Du hier vollen Kreativraum.

[AaronK]

Sinnvoller wäre es natürlich, dass ein Ausfall eines sicherheitsrelevanten Sensors weiterhin einen Alarm auslöst und man eben Smarthomespielerei, die aus der Steckdose genommen werden, gar nicht über die XT2 laufen lässt. Just saying.

[ssb-security]

Ich versuche das noch besser zu erklären:
Die APP kommuniziert direkt mit der XT. Was via APP alarmiert werden soll und was nicht, stellst Du in der APP ein.
Was die XT über Anruf oder EMail alarmieren soll, stellst Du über Report ein.

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Die Funktion hat ausschließlich Vorteile, da ich nicht zwangsläufig jedem APP Nutzer eine Alarmierung senden will, sondern z.B. einer Reinigungskraft nur zu zuvor definierten Zeiten die Funktion an / aus gestatten will.
Der interessantere Punkt ist der, dass mit dieser Funktion richtig umgegangen wird, was bei einer Einzel- oder Erstinstallation fast immer nicht der Fall ist. Ich habe auch ein paar Installationen benötigt, um das alles zu begreifen, was die XT kann (speziell zum Thema Szenarien).

[MarMar]

Hallo ssb-security!

Danke für deine Antwort! Das war es was mir gefehlt hat! In der Weboberfläche war im letzten Drop-Down Menü (bei Reports/Benachrichtigungen) "Nichts Ausgewählt", was anscheinend bei Bedingung "Alarm Ereignisse" die Übermenge aller Ereignisse meldet. Ich werde nun hier nur die von mir benötigten zu jedem Kontakt auswählen!

Sensorausfall/Funktionsstörung werde ich in der APP für die Push Benachrichtigungen auch gegebenen Falls deaktivieren. Mich hat der Alarm Nachts nicht gestört, möchte aber nicht dass ich allen anderen eingetragenen Kontaktpersonen den Schlaf raube

Herzlichen Dank für deine sehr hilfreiche Antwort!

Danke und Lg
MarMar