XT2 - Firmwareupdate fehlgeschlagen

[Nobe01]

Mal eine Frage zum Firmware Update.
Soweit folge ich der Anleitung, entpacke und wähle die Datei aus.
Der Vorgang startet und ich bekomme nach kurzer zeit folgende Fehlermeldung:

Operation failed!

Error: {WEB_ERR_SW_CONFIG_RESTORE}

Click here to go back.

Kann mir da jemand weiterhelfen? Was mache ich falsch?

Ich verwende unter Windows den Firefox und unter MAC Safari als Browser

Vielen Dank.

Gruß Norbert

[xadox]

Hast du vor dem Update ggf. probiert den Browsercache zu löschen?

[Nobe01]

(23-09-2014 17:00)xadox schrieb:  Hast du vor dem Update ggf. probiert den Browsercache zu löschen?

Nein das habe ich nicht mehr versucht. Aber mittlerweile konnte ich das Rätsel lösen, wobei ehrlich gesagt...das dürfte nicht wirklich sein.

Nachdem ich ewig herumgebastelt habe und schlichtweg nichts ging, bin ich durch einen puren Zufall auf die Lösung gestoßen. Ich habe den Admin Zugang (im Auslieferungszustand Admin, Admin1234) mit einem anderen Namen und anderem Passwort gesichert. Und genau das war das Problem. Nachdem ich den Zugang wieder auf admin und admin 1234 geändert habe, war das Firmeware Update sehr schnell erledigt.

Also Lupus, hier müsst Ihr noch ein wenig nacharbeiten, dass kann ja nicht wirklich sein. Als eingeloggter Admin muss ich ja wohl jederzeit auf alle Funktionen zugreifen können, ohne jedes mal den Auslieferungscode einsetzen zu müssen.

Gruß Norbert

[xadox]

Kern des Problems kann dies eigentlich nicht sein. Da auch ich, seitdem es die Möglichkeit der Umbenennung gab, diese Funktion nutze. Sprich anderer Benutzername und Passwort für den Admin Zugang.

Allerdings konntest du das Problem letztendlich lösen.

[Nobe01]

(24-09-2014 06:26)xadox schrieb:  Kern des Problems kann dies eigentlich nicht sein.

Das dachte ich auch. Aber das war tatsächlich das Problem. Ich habe heute morgen das ganze noch mal zurück gefahren (Sicherung wieder darauf) das ganze wiederholt, wieder das gleiche Spiel. Adminzugang auf Standdardwert zurückgesetzt und siehe da, zwei Minuten später war das Update erledigt. Ich habe Deinen Ratschlag befolgt, nachdem ich den alten Zustand wieder hergestellt hatte, habe ich den Browser-Cache zuvor auch gelöscht. Was auch signifikant war, das gleiche Problem, sowohl bei MAC wie bei Windows Zugang. Erst nachdem admin / admin1234...na Du weist schon...

Sehr komisch das Phänomen.

Gruß Norbert

[xadox]

Hmm... Sonderzeichen im Namen oder Passwort.
Wie ist die Gesamtlänge von Benutzername & Passwort?

Edit:
Kann ein Admin die Diskussion hier bitte ablösen. Hier sollten wenn möglich nur Firmwarechangelogs gepostet werden.

[Ollik]

(24-09-2014 07:28)xadox schrieb:  Kann ein Admin die Diskussion hier bitte ablösen. Hier sollten wenn möglich nur Firmwarechangelogs gepostet werden.

Done!
Gruß, Olli