Telefonanbindung

[funkistnichtalles]

@Hamburg
Die Aussage dass ich beim Testen keinen Fehler feststellen kann ist so falsch.
Der Tas macht das was er soll.
Wie die Fehlermeldung, die reproduziert wurde, ist protokolliert, klar und wieder selbst weggegangen.
Wie die technische Lösung für dein Problem aussieht, ist hier diskutiert und lösbar mit geringem Aufwand dargestellt.
Die Telenotorgie kannst vergessen, das bringt dich keinen Millimeter weiter.
Der Fehler den du hattest und jetzt könnte es wieder mal böse werden, ist für mich ein Klassiker. Ein schlichtes Kabelproblem.
Je nachdem wie das Tas in welchem Gehäuse eingesetzt wurde, könnte sich das Kabel schleichend vom Kontakt weggedrückt haben.
Das konnte ich mit einem Billigkabel simulieren.
Das Thema mit dem Wachdienst kannst du wirklich nochmal überdenken. Wenn das stimmt, dass die 3,5 monate nicht auf fehlende Routine reagiert haben, ist für mich ein klarer Kündigungsgrund. Errichter hin oder her, da muss reagiert werden. Und zwar wird der Betreiber, nicht der Errichter als Bezugsperson informiert.
Die Alarmkette ist ebenfalls zu überprüfen.
Nimm das GSM als Gateway und gut is. Die Ausfallmeldung kann im Rahmen von 10 min negiert programmiert werden. Da ist die Routine halt nicht um 3 Uhr früh zu machen.
By the way: macht Kabel deutschland eigentlich eine Zwangstrennung =?
Ich weiss auch nicht alles