Fehler Kommunikationsstörung

[Jens Knoche]

Hallo selberdenker, hallo jupzup,

es tut mir sehr leid, das Ihr solche Probleme mit dem Funkbedienteil hattet. Leider ist das Updaten des selbigen, genauso wie das der Außensirene etwas umständlich und es bietet auch die Möglichkeit einiges falsch zu machen. Ich bin Errichter unter anderem für die JA-100 und habe dieses Problem auch einmal beobachten können. Seit dem achte ich peinlichst genau darauf, das die Updates auch wirklich durchgelaufen sind und überprüfe dieses mehrfach, auch mit Anlagenneustart und Neustart der F-Link. Und das Problem ist bei keiner einzigen Anlage mehr aufgetreten.

Der Support der Firma Jablotron erfolgt in Deutschland für den Errichter über die Distributoren, bei denen die Ware auch zu beziehen ist. Die Distributoren arbeiten direkt mit dem Hersteller zusammen. Auf der Security in Essen habe ich mit einem Productmanager von Jablotron direkt gesprochen und gerade diese bescheidene Updategeschichte angesprochen, aktuell arbeitet man an einer Lösung das Updateverfahren auf reiner Funkebene stattfinden zu lassen und damit sollte auch die Problematik der möglichen Fehlerquellen ausgeschlossen werden.

Das Bedienteil z.B. wird wie folgt geupdatet:

- PC per USB mit der Anlage verbinden und F-Link starten, ggf. neuestes Update durchführen
- Konfiguration laden und in den Errichtermodus gehen
- Online-Status prüfen
- Bedienteil öffnen
- Eine Batterie des Bedienteils entfernen und dieses per USB-Kabel an einen freien Port des PC anschließen
- warten bis das Bedienteil korrekt erkannt wurde und eine Verbindung besteht (blinkt grün)
- Nach Updates suchen
- Update des Bedienteils durchführen und auf Meldung "USB-Kabel trennen und an Spannungsversorgung anschließen" warten
- die Meldung nicht wegklicken!
- USB-Kabel vom Bedienteil trennen und Batterie wieder einlegen
- Das Bedienteil startet neu und die Meldung auf dem Schirm verschwindet bei korrekt durchgeführten Update von selber
- Anlage ggf. neustarten und auch die F-Link. Hierzu Akku der Zentrale abklemmen, Sicherung ziehen und mehrfach den Sabotagekontakt des Gehäuses drücken.
- Nach 30 Sekunden den Notstromakku anklemmen, 30 Sekunden warten und die Netzsicherung wieder einlegen, warten bis die Zentrale korrekt gebootet hat und wieder PC mit der Anlage per USB verbinden.
- Erneut auf Updates prüfen.

Das Ganze klingt komplizierter als es tatsächlich ist, aber solange die Funkupdatemöglichkeit noch nicht gepatched wurde, ist dies der einzige Weg die Updates korrekt durchzuführen und der Errichter muss dazu vor Ort sein, aus der Ferne geht es bei Funk-Komponenten effektiv nicht! Bei der Funk-Außensirene ist es das gleiche Prozedere.

Wenn Eure Anlage immer noch Stress macht, kann es fast nur an nicht korrekt durchgeführten Updates liegen!

Gruß Jens