Erste Informationen für Interessierte

[Pollex]

1. Ich persönlich würde auch darauf achten, dass man als Kunde den Errichter-Code genannt bekommt und ihn dann (auf eigenes Risiko) ändern kann.

Denn wenn man bedenkt, dass ein Errichter im Laufe der Jahre Dutzende, wenn nicht Hunderte, Anlagen errichtet, und vermutlich nicht jedesmal einen anderen Errichter-Code vergibt (den er ja auch für Wartungszwecke irgendwo sicher verwahren müsste), darüber hinaus auch alle seine Mitarbeiter - die im Laufe der Jahre auch kommen und gehen können - diesen Code kennen, so besteht zumindest theoretisch ein Risiko, welches die Anlage angreifbar macht.

2. Kann der Anbieter für einen Zeitraum von x Jahren garantieren, dass er Serviceleistungen wie auch Ersatzteilbeschaffung (ggf. bei schwerwiegenden Sachen auch innerhalb von x Stunden/Tage) bereitstellen kann.

3. Sind im Angebot auch ggf. notwendige "Kleinteile" (Widerstände, Kabel, Stecker, Verteiler) inkludiert oder werden die dann erst bei der Installation vor Ort zusätzlich genannt/verrechnet?

4. Werden im Angebot auch ggf. anwendbare Regiestundensätze ausgewiesen?

5. Verwendet der Anbieter AGB und bringt sie dem Kunden zur Kenntnis?

6. Erhält der Kunde nach Installation eine umfangreiche und aussagekräftige Dokumenation?