Alarmanlagen-Forum - Alarmforum - Fachforum für Sicherheitstechnik

Hallo,

ich verwalte die Hikvison Anlage eines Freundes, der technisch leider so versiert ist, wie ein Goldfisch
Nun bin ich zwar technisch versiert und hab mich auch schnell im System zurechtgefunden, habe das System aber nicht aufgebaut und verstehe manche Zusammenhänge noch nicht richtig. Soweit zur Vorgeschichte.

Eine ganze Weile lief das System auch stabil, weswegen kein eingreifen nötig war. Dann sind 2 Kameras ausgefallen und dann fing die Suche an.

Durch einen Fehler meinerseits habe ich den NVR aus dem Hik Connect Account gelöscht. Vor Ort wieder hinzugefügt, dummerweise mit der IP im Netzwerk und nicht mit der IP im Netz... also nochmal hinzugefügt diesmal richtig.

Dennoch sind nun alle Kameras doppelt vorhanden.

Unter Device Management ist nur 1 Gerät



Dort sind auch alle Kameras ordentlich benannt etc. Auf dem Handy kommen aber Alarmmeldungen von einem anderen (virtuellen) Gerät mit ausufernden Namen. Ich hänge mal Bilder zum Verständnis an.

Wie lösche ich denn ein Gerät, was nicht in der Geräteliste auftaucht? Das macht mich irre




Ich hoffe, ich konnte mich halbwegs verständlich ausdrücken.

Grüßli aus Aachen

Nicole

Je nachdem, wo das Zeug herkommt,
Hikconnect löschen und neuen Account aufsetzen.
#dann sollte das erledigt sein...

Verstehe Ich hatte gehöfft das zu vermeiden

natürlich kann man die Systeme auch einzeln löschen...
Wenn aber im Account schon mal was falsch abgebogen ist, ist es zuweilen besser, neu aufzusetzen.

Ja, diese Erfahrung deckt sich mit der Erfahrung, die ich mit anderen Systemen gemacht habe.

Dennoch muss es ja eine Erklärung dafür geben, warum in der Kanalliste 2 Geräte auftauchen, wovon eins in der Cloud hängt (laut wölkchensymbol) und in der normalen Geräteliste nur 1 Gerät