Alarmanlagen-Forum - Alarmforum - Fachforum für Sicherheitstechnik

Hallo,
der Zugriff auf die XT3 funktioniert mit meinem Smartphon ( ohne WLAN, also von sonstwo)
Das Smartphon meiner Frau funktionierte genauso.
Jetzt wurde ein neues Handy angeschafft, die App installiert und der Zugriff funktioniert nur im hauseigenen WLAN.
Außerhalb des WLAN - also nur GSM leider nicht.
Wo muss ich da was ändern?

Grüße
Gerd

Verbindungsweg und Telefoneinstellungen überprüfen.

War auf den anderen Geräten ne VPN Verbindung ins Heimnetz eingerichtet, was es beim neuen Gerät noch nicht gemacht wurde?

Beim Übertrag der APP von Handy alt auf Handy neu müssen die Daten einmal komplett neu eingetragen werden. Das ist generell so und ein Sicherheitsfeature von Lupus. Also Profil löschen und einmal neu eintragen. Das dauert 1 Minute. Je nachdem ob IOS oder Android auf die Push Benachrichtigungen achten. Beim Android sind die im Standard alle auf "on" gestellt, beim IOS nicht. Wenn man beim IOS die Push Benachrichtigungen aktiviert, werden die ebenfalls alle auf on gestellt. Also weiße auswählen, welche Aktion per Push benachrichtigen soll und welche nicht.