Alarmanlagen-Forum - Alarmforum - Fachforum für Sicherheitstechnik

Hallo,
wir haben seit gut sechs Jahren eine Complex Easy 200h und nun geht plötzlich der Netzwerkanschluss nicht mehr, so dass die Anlage über die App nicht mehr erreichbar ist und auch eine Fehlermeldung am Display anzeigt. Die LEDs auf der Platine leuchten auch nicht.

Gibt es dafür eine Idee bzw. Lösung zur Abhilfe oder hilft nur eine neue Platine?

Leider gibt es unseren Errichter nicht mehr und ich muss erst eine neue Firma in Stuttgart finden.

Grüße
Raphael

Moin,

na dann gönne Dir mal eine neue Wartungsfirma. Deine Anlage ist schon wertig und gehört dauerhaft in professionelle Hände. Der neue Partner hat auch alle Möglichkeiten verbindlich zu prüfen was mit dem Gerät los ist. Ich selbst bin viel zu weit weg.

Viel Erfolg

Andreas

War da ein Router Wechsel?

Könnte sein das das gute Stück ne feste IP hat....

Dann würde die LED auf der Platine aber trotzdem leuchten und die Fehlermeldung im Display würde m.W. bei falscher IP nicht erscheinen.

Bevor Du "groß umräumst", immer erst die Peripherie verdächtigen:

Falls Du ein Ethernetprüfgerät hast, teste die Ethernet-Buchse direkt auf der Anlage damit.

Wenn nicht, nimm ein externes Netzwerkgerät mit bekannt funktionierendem RJ45 (zB einen Repeater oder Access Point oder ne alte Fritzbox) mit Kontroll-LED und verbinde das per Ethernetkabel mit der Anlage. Wenn dann die Verbindungs-LED im externen Gerät ok anzeigt, liegt der Fehler vermutlich nicht in der 200h.