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Selbsthilfe D14360 - thomas86 - 26-09-2016 07:25
Hallo!
Habe vor gut 7 Jahren eine Daitem D14360 vom Monteur einrichten lassen. Mein Monteur war auch immer zuverlässig und günstig leider ist der nun in Rente. habe mich nach einem Ersatz umgeschaut und nur dubiose Gestalten kennen gelernt, die sich bisher mehr für mein Haus interessiert haben als sich um meine Alarmanlage zu kümmern. Der Letzte meinte er müsste einiges neu programmieren, seitdem gibt es ständig Probleme z.B. das Melder überhaupt nicht auf Einbruch reagieren als wären sie überhaupt nicht angelernt.
Bin auch ziemlich begabt mit Elektronik und kümmer mich um die Alarmanlage in unserer Firma (zudem ich auch alle Dokumentationen habe) nun wollte ich mich um meine mal alleine kümmern und mir fiel auf das ich außer ein paar Broschüren nicht wirklich was habe. Im Netz könnte ich solche Dokumentation bisher nur auf einer Seite für 15 Euro erwerben! Der Alarmanlagenmann will nichts rausrücken, dass ich ja auch logisch, somit kann er mich ja in Ruhe abkassieren. Gibt es eine Seite wo ich mir die PDF auch ohne Geld besorgen kann oder ist das die einzige Möglichkeit?
Gruß Thomas
RE: Selbsthilfe D14360 - Jens Knoche - 26-09-2016 07:47
Hallo Thomas,
die Daitem Anlagen sind Einbruchmeldeanlagen die ausschließlich über einen Facherrichter errichtet und betreut werden dürfen. Wenn Du da bisher schlechte Erfahrungen mit dubios erscheinenden Errichtern hattest, solltest Du Dich vielleciht einmal direkt an Daitem wenden. Der Außendienst ist sehr freundlich und kompetent, hier solltest Du an einen anständigen Supporter vermittelt werden und über die bisherigen würde ich eventuell Beschwerde einreichen. Keine Angst, das geht dann nicht aus wie das Hornbergerschießen, man ist bei Daitem sehr daran interessiert den guten Ruf zu waren und will solche Nachrichten definitiv nicht und geht dagegen vor.
Gruß Jens