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Störung comxline 1104 - newyCH - 08-07-2025 07:19
Hallo zusammen,
unsere comxline 1104 Übertragungseinheit gibt nach 8 Jahren fehlerfreien Betriebs plötzlich die Fehlermeldung "Störung GSM Wählgerät" und "GSM Wählgerät offen" aus.
Daraufhin wurde der Akku getauscht und ein Firmwareuptade aufgespielt. Mobilfunkempfang wurde geprüft und ist gut. Danach funktionierte die ÜE für 24h wieder wie gewohnt. Nur um danach wieder den gleichen Fehler auszugeben.
Das Gehäuse ist selbstverständlich geschlossen, 230 V liegen auch an, das NT liefert über 12 V.
Aktuell wissen wir nicht weiter. Hatte jemand schon mal diesen Fehler und kennt im besten Fall die Lösung?
Vielen Dank für eure Hilfe.
newy
RE: Störung comxline 1104 - angos_ - 08-07-2025 07:48
Moin,
Türkontakt mal gemessen?
go
RE: Störung comxline 1104 - Martina H. - 08-07-2025 10:00
@ angos: Dass der Türkontakt sich genau nach 24 Stunden meldet, wäre aber doch schon merkwürdig. Hört sich eher wie eine Routine an ...
Vielleicht kann der Fragesteller ja mal schreiben, wie die comXline betrieben wird.
z. B. an welcher Gefahrenmeldeanlage (was sagt der Fehlerspeicher dieser Zentrale?)
Als separate Einheit in eigenem Gehäuse oder im EMA-Gehäuse (Einbausatz)
Welche LEDs leuchten permanent, sind dunkel, flackern, blinken ...
Welcher Akku wurde getauscht
Was ist mit der Knopfzelle Musste nach dem Akkutausch das Datum / die Uhrzeit neu eingegeben werden Wie ist die comXline mit der Zentrale/Anlage verbunden
(seriell, parallel, com2BUS)Welche Widerstände (mit welchen Toleranzen) wurden verarbeitet
Kam das aus dem Nichts, wurde das Upgrade vorher, nachher gemacht ...
RE: Störung comxline 1104 - 5624 - 08-07-2025 18:09
Um das Problem genauer eingrenzen zu können, wäre ein Auszug aus dem Ereignisspeicher hilfreich.
Worauf und mit welchem Protokoll ist die ÜE aufgeschaltet?
Wie wurde der Mobilfunkempfang geprüft? Direkt mit der ÜE oder einfach mit einem Mobiltelefon?
Ist es eine Prepaid oder Vertragskarte? Ist genug Guthaben auf der Karte oder wurde der Vertrag gekündigt?
RE: Störung comxline 1104 - newyCH - 13-08-2025 12:42
Vielen Dank für eure Hilfe.
Letztendlich war das Netzteil defekt und wurde getauscht. So ganz habe ich den Fehler nicht verstanden, aber jetzt läuft wieder alles.
RE: Störung comxline 1104 - Martina H. - 13-08-2025 13:41
Merkwürdig
Das hatte ich ausgeschlossen, weil Du in Beitrag #1 mitteilst, dass das Netzteil 12V liefert.
Wie konnte man das defekte Netzteil als Übeltäter ausfindig machen?
RE: Störung comxline 1104 - newyCH - 17-08-2025 08:41
Ich habe es technisch auch nicht wirklich verstanden. Merkwürdig war auch, dass es 24h wieder lief.
Besser so als andersrum.
Danke für euren Support