Tools8000

[Novuhodonosor]

Moin zusammen!
Das ist erste meine Beitrag auf diesem Forum.
Mein Name ist Sergey und ich arbeite als Bauleiter mit BMA und EMA. Das ist neue für mich und muss ich viel Lernen.
An eine ESTW ich und meine Kollege BMA schon eingebaut und programmiert. Aber gestern ich möchte wieder meine Laptop anschließen und konfig auslesen für neue Laptop. Ist ausgelesen, aber wenn ich Zentralle öffnen kriege ich Fehler:
Externe Exception C0FB007F.
Was ist das und wie kann ich dieser Fehler loschen?
Danke!

[angos_]

Moin,

was es heute so für Bauleiter gibt?

Viel Erfolg

Andreas

[Blaui11]

Moin,

Wenn du EMAs und BMAs errichtest, solltest du auch auf der Esser Schulung gewesen sein?!

Der oben genannte Fehler deutet auf ein Hardware oder Treiber Problem hin. Falls du keine Lösung findest solltest du entweder deinen Außendienstler oder bei der Hotline anrufen.

Grüße

[Novuhodonosor]

Ja, stimmt. Schulung habe ich auch schon durch. Nur solche Fehler haben wir nicht gelernt.
Ich rufe Montag Esser Hotline...
Grüße

[Objekt907_SNF]

Hast du die neueste Tools8000 Version installiert? Aktuell müsste es die 1.26.3 sein. Falls ja, Software einmal deinstallieren mit dem Treiber für die Software und einmal neu installieren. Das sollte dein Problem eigentlich beheben.

Falls das nicht hilft Hotline anrufen, die können dir helfen.

[sicherheitstechnik-siegen]

Das ist definitiv ein Treiber Problem. Ich habe auf einem uralten WIN10 Laptop ungefähr 2 dutzend Service Programme laufen und immer wenn es ein Win Update gibt, schmieren regelmäßig ein paar davon ab. Da hilft nur händisch an die Sache ran. Der Vorteil, im laufe der Zeit lernt man was dabei.

[Feuermelder]

(26-01-2025 11:34)Objekt907_SNF schrieb:  Falls das nicht hilft Hotline anrufen, die können dir helfen.

"Das Problem haben wir noch nie gehabt Da sind sie der erste. Das kann schonmal vorkommen."

[Novuhodonosor]

Danke an alle für die Antwort! Ich hoffe deinstallieren mir hilft.
Noch mal Danke!

[Objekt907_SNF]

(26-01-2025 12:33)Feuermelder schrieb:  

(26-01-2025 11:34)Objekt907_SNF schrieb:  Falls das nicht hilft Hotline anrufen, die können dir helfen.

"Das Problem haben wir noch nie gehabt Da sind sie der erste. Das kann schonmal vorkommen."

Ja, so sind die manchmal. Aber die helfen einem meistens weiter und es klappt danach

[Novuhodonosor]

Probleme erledigt.... Ich habe Treiber und tools8000 komplett deinstalliert und neu installiert....
Und funktioniert ohne Fehler.
Danke noch mal an allen!

[Objekt907_SNF]

Top, bitte gerne.