Installation der ATS8500 StandaloneDownloader Software

[skolar]

Einen schönen guten Abend!

Ich bin neu hier im Forum und versuche, die Software ATS8500 auf meinem Rechner zu installieren. Beim Entpacken der Dateien erhalte ich bei zahlreichen Dateien den Fehler "Fehler beim Kopieren einer Datei" "Die Quelldatei ist beschädigt". Es handelt sich hier um einen Original Aritech USB-Stick mit der Version MR_1.5.0.15168.

Könnte mir hier bitte jemand weiter helfen bzw. sagen, von wem diese Software technisch supported wird.

Vielen Dank

[sicherheitstechnik-siegen]

Hast Du mal den Virenscanner komplett deaktiviert?

[skolar]

Ja, bringt leider den gleichen Fehler

[funkistnichtalles]

Alles komplett deinstallieren.
Cache leeren, Rechner neu starten.
Stick öffnen, Software unbedingtest mit Admin Rechten entpacken!

Dann eine Neuinstallation durchführen.
Deine angegebene Versionsnummer bezieht sich m. M.nach nicht auf die 8500, sondern eine Firmwareversion einer Zentrale.
Gegebenenfalls mal googeln, man findet die SW auch im Netz.
Die aktuelle Version eines Sticks ist 8500-2
Nachzulesen unter aritech.com
Die Version, die ich nutze, heisst ATS8500 1.19.17800 UPdate MR4.1

Supported bekommst du diese SW nur als Errichter. Privatleute sind aussen vor.

[skolar]

Danke für die rasche und ausführliche Antwort. Leider bringt auch diese Vorgehensweise die gleichen Fehler.

Ich habe hier einmal den Inhalt des gekauften USB-Sticks gelistet:
Verzeichnis von E:\

24.01.2020 11:47 <DIR> ATS8500 1.5.0.15168
0 Datei(en), 0 Bytes
1 Verzeichnis(se), 3 171 602 432 Bytes frei

E:\>cd "ATS8500 1.5.0.15168"

E:\ATS8500 1.5.0.15168>dir
Volume in Laufwerk E: hat keine Bezeichnung.
Volumeseriennummer: 38BF-6460

Verzeichnis von E:\ATS8500 1.5.0.15168

15.12.2021 09:06 <DIR> .
15.12.2021 09:06 <DIR> ..
23.01.2020 10:04 <DIR> SqlExpress2014
23.01.2020 10:03 <DIR> WindowsInstaller4_5
02.01.2020 12:52 41 394 ATS8500 Release Note (MR_1.5.0.15168).docx
13.12.2019 10:03 42 825 296 sudl-setup.exe
2 Datei(en), 42 866 690 Bytes
4 Verzeichnis(se), 3 171 602 432 Bytes frei

Leider habe ich bisher nur eine Version AdvDownloader_1.3.9219 gefunden, die bei der Installation zahlreiche Kompatibilitätswarnungen ausgibt. Wenn ich meine Version wo finden könnte, könnte ich zumindest überprüfen, ob sich die sudl-setup.exe unterscheiden und meine ev. korrupt ist.

[complex400]

Brauchte man früher nicht erst einmal eine Vollversion , bevor man eine Updateversion drüber ziehen konnte wegen der Datenbanksoftware, die nur in der Vollversion installiert wird ?

[skolar]

Habe ich hier mit dem gekauften USB-Stick keine Vollversion erhalten?

[funkistnichtalles]

Doch, die SW befindet sich in der sudl-setup.exe.
Dennoch wird das je nach zu programmierender Zentrale mit dieser Version kein Spass werden, denn es müssen die Versionen stimmen.
Der Stick ist aus 2020 und ob der aus einer offiziellen Quelle kommt, wer weiss. Zuweilen werden die im Netz angeboten und der unbedarfte User bekommt das dann nicht zum laufen.
Bei den ersten Versionen musstest noch auswählen, ob du ein 32 oder 64 bit System verwendest und ich behaupte hier mal, dass er versucht auf win 11 zu installieren und diese Version nicht dafür geeignet ist.
Skolar soll sich mal äussern, woher er das Ding hat und welche Zentrale damit bedient werden soll.

[skolar]

Guten Morgen!
Der Stick wurde bei einem Händler gekauft, die Originalverpackung war von ARITECH versiegelt. Bedient werden soll eine Zentrale ATS 2000 A-IP.
Die Annahme von Installation unter Windows 11 ist korrekt. Ich könnte versuchen, die Software auf einer älteren Windows Version zu installieren, was aber einige Zeit benötigt, da ich erst einen Rechner aufsetzen müsste.
Natürliche habe ich das Problem auch dem Händler gemeldet, habe aber gehofft, hier im Forum vielleicht kurzfristig einen Hinweis zu erhalten.

[funkistnichtalles]

Händler....
Ein Errichter hätte dir gesagt, dass das mit der alten Zentrale nicht so einfach wird.
Aber egal. Ob der Stick versiegelt ist, sagt nur aus, dass er zu dem Zeitpunkt des Erscheinens aktuell war. Jetzt würde mich echt noch der Preis interessieren...

Gerade nochmal geschaut: installation unter win7, win8.xxx win 10.

[Fraggel]

(23-02-2026 20:04)skolar schrieb:  "Fehler beim Kopieren einer Datei" "Die Quelldatei ist beschädigt".

Da gibt's doch eigentlich nix weiter zu untersuchen oder zu supporten.
Die Datei / das Dateisystem auf dem Stick ist beschädigt. Oder sogar der Stick selbst.
Entweder neuer Stick oder der der Händler soll die Dateien neu draufkopieren - wo auch immer er sie herkriegt.

[funkistnichtalles]

Deswegen schrieb ich ja oben schon, der TE soll sich mal dazu äussern, wo der Stick den hergekommen ist.
Es gibt mittlerweile ja einen „Händler“ der die Sachen vertreibt, aber irgendwie nicht Fisch noch Fleisch ist, denn wenn du bei dem Support anfragst, geht da nichts und du bekommst keine technische Auskunft.
Neuss leistet wiederum für diesen Händler keinen Support, da er lt. Vertrag selbst dafür zu sorgen hätte.
Jeder gelistete Errichter hat Zugriff auf den sharepoint, hier gibs alles und zu jeder Zeit.
Deshalb hat die ganze Sache hier ein Gschmäckle denn 2o2o is nu auch ein paar Tage her.
Wie gesagt, die SW gibts im Netz, man muss eben suchen. Oder man geht den offiziellen Weg und kauft beim gelisteteten Errichter.
Ich glaube noch nicht daran, dass die Files korrupt sind, wenn der Stick tatsächlich neu und versiegelt war. Auch wenn immer was passieren kann, wenn die Dinger hot gesteckt werden.
Dann ist man eben selbst schuld. Aber das wissen wir ja.
ATS 2000 IP ist nu auch abgekündigt und wird nicht mehr offiziell supportet. Wers kann, kanns halt. So einfach ist das Leben. Als Privatmann muss man sich daran gewöhnen, dass nicht alles zur freien Verfügung steht.
Ich lass mir mein Wissen mittlerweile bezahlen. So what. Forenarbeit gibts in rudimentären Ansätzen, aber ich möchte immer, dass die Protagonisten das Pferd selbst besteigen.
Wer die Dienstleistung einkauft, bekommt aber auch eine Funktionsgarantie. Ist halt wie beim TÜV. Zum Zeitpunkt der Überprüfung war alles in Ordnung. Wenn du 4 Wochen alles vergessen hast, weil die Erfahrung fehlt, dann ist das so.