Kommunikation Anlage - Handy - App

[peteralarm]

(01-11-2020 16:00)Svenner schrieb:  Jetzt wollten wir aber mal alles neu positionieren. Dafür wollte ich die Anlage abschalten.
Die App funktioniert aber nicht richtig! Das Anmelden geht noch. Aber es werden keine Komponenten angezeigt. Auch der Verlauf ist nie aktuell.
Scharfschalten können wir auch nicht über die App; es dauert sehr lange und wird dann immer abgebrochen.

Die Pushnachrichten gehen ebenfalls nicht. Es wird nichts angezeigt über die App.

Unser Errichter hilft uns auch nicht wirklich - er will uns immer Service-Termine andrehen, die wir dann teuer bezahlen dürfen. Das sehen wir nicht ein. Wir haben viel Geld bezahlt und können dann auch verlangen, dass die Anlage einwandfrei läuft. Ich habe irgendwie das Gefühl, dass es mit dem Netzwerk zusammenhängt; als würde er keine vernünftige Verbindung herstellen können bzw. nur teilweise.

Stellt sich mir die Frage, wer hat das abgebaut und neu positioniert?
Das der Errichter es berechnen will wenn er das neu einrichten soll ist ja wohl logisch, oder?
Das die Anlage mal Geld gekostet hat steht außer Frage, aber wie sieht das mit deinem Auto aus? Sagst du da auch in der Werkstatt "ich habe mal viel Geld dafür bezahlt und sehe nicht ein, das ich jetzt für eine Inspektion nochmal bezahlen soll"?

Mit Sicherheit nicht. Die Anlage hat, deiner Aussage nach, funktioniert bis jemand daran herumgebastelt hat. Nun entstehen halt Kosten welche derjenige auch zu verantworten hat.
Du hast auch leider nicht dazugeschrieben, wie alt die Anlage ist.