Probleme beim Ausschalten an der Codeeinrichtung

[Martina H.]

... vielleicht hat derjenige (der vor Ort) beim Kunden war nicht wirklich soviel Ahnung und hat den Kollegen seine Arbeitgebers (und nicht die Daitem-Hotline) angerufen ...

Das würde auch erklären, warum der Fragesteller einmal vom Errichter und einmal vom Datem Profi-Partner spricht

Wäre vermutlich nicht das erste Mal, dass man für so Kleinigkeiten, irgendjemand seitens des Errichters schickt, mit der Maßgabe, wenn es nicht klappt, ruf an, wir helfen Dir. Da muss Du nur zwei, drei Tasten drücken, dann läuft das ...