Tür Klingel DS-KD8003-IME(B)

[nubert0815]

(18-10-2023 13:42)peteralarm schrieb:  Nein, direkt an Hikvision geht für Endverbraucher nicht. Da hat sich nichts daran geändert. Diese Aussage ist (mal wieder ) unsinn.
Das einzige, was sich bei Hikvision in dieser Richtung etwas verbessert hat ist das sich auch bei Hikvision registrierte Errichter direkt an den Support wenden können.

Komisch, dass die dann sowas schreiben:

Zitat:Dear Customer,

Thanks for choosing Hikvision. Please contact your seller or installer, they should be able to help you. If that’s not possible, please tell me where you bought the device (from which company and country), so that I can forward you to our local team to help. Here are some of the contact info of our local teams, you can send your questions or files to them directly.

Due to security concerns, Hikvision only supports products sold through company authorized channels and will not support product sold through unauthorized channels like Amazon, EBay and Aliexpress.

[...]

Woher ich das weiß?
Ganz einfach.
Weil ich keine Lust habe mich mit irgendwelchen Firmware-Schrott, App oder Cloudproblemen von Hikvision rumzuärgern.
Wenn eine EU-Seriennummer vorhanden ist, gibt es ohne Probleme support.

Händler sind oftmals nur Teile-Schieber, auch wenn "offiziell".

Aber Peter verkauft das KD8003 ja selber, ist doch ein leichtes für ihn dieses Problem zu lösen.

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EDIT:
Emailadressen gelöscht
Ollik