AX-PRO keine notification bei panic und feuer alarm

[felix145]

... haben nochmal alles probiert:
SIM Card ausgetauscht, gleiches verhalten.
ursprüngliche SIM Card: zonenalarm aktiviert: wird zuverlässig angerufen.
panikalarm ausgelöst durch HIK schalter: alarm wird ausgelöst, sirene wird ausgelöst, kein anruf, keine SIM, obwohl auch in den notifications eingeschaltet und keine Fehlermeldung...
Configuration des Schalters: da ist nicht viel zu konfigurieren (leider), daran kann es eigentlich nicht liegen und der Alarm wird ja auch sauber ausgelöst...
Vielleicht hat doch noch jemand eine Idee?? DANKE!!