Smartloxx Zylinder werksreset

[Radioguy321]

Hallo in die Runde!

Folgende Situation: Wi rhaben in einem Bürogebäude im 3.Stock ein Redaktionsbüro mit einem Smartloxx Z1 Schließzylinder. Der Zylinder wird von der Hausverwaltung administriert (Keyloxx App auf Android Gerät).
Zusätzlich ist dieses Jahr ein Büro im Erdgeschoss dazu gekommen, dass auch mit einem Smartloxx Z1 Schließzylinder und einer Alarmanlage gesichert ist. Diesen Zylinder verwalten wir selbst (Auch Keyloxx App / Android Gerät) und kommen damit auch zurecht.
Wir würden jetzt gern den Schließzylinder des oberen Büros in die bestehende Schließanlage im Erdgeschoss integrieren. Wie können wir den Schließzylinder im 3.Stock zurücksetzen, also ein Werksreset durchführen (lassen, wahrscheinlich durch die Hausverwaltung?)?
Die Hausverwaltung ist kooperativ und möchte uns helfen, weiß aber selbst nicht wie es geht.
Mitgeliefert wurde zu den Zylindern nur eine Kurzanleitung (siehe pdf im Anhang), dort habe ich herausgefunden, dass der Zylinder in den "selektiven Modus" versetzt werden muss, allerdings nicht wie ich dann den eigentlichen Reset ausführe.

Falls ich hier keine Hilfe finde, wende ich mich an die Firma, die die Anlage verbaut hat, das möchte ich aber aus Kostengründen vermeiden. Wir sind ein kleines, gemeinnütziges Unternehmen mit sehr begrenztem Budget.