IQ MultiAccess: Lizenzlimit erreicht, obwohl nur 878 von 1000 Personen angelegt sind

[DerLukas]

Moin

Ich arbeite für einen Honeywell-Facherrichter und betreue auch diverse IQMA-Anlagen, mit teilweise über 1000 Datenträgern. Die geschilderte Problematik ist mir an unseren Anlagen so noch nicht untergekommen, allerdings halten wir die Software auch entsprechend der Vorgabe von Honeywell auf dem aktuellsten Stand...

Ich vermute mal, das Update erfolgte hier nicht, weil Honeywell bei der Version 25 einen Schnitt gemacht hat und alles was älter ist ein kostenpflichtiges Upgrade erfordert. Von den Problemen mit mittlerweile nicht mehr gültigen Zertifikaten auf Server und Client, die einen Login verhindern fange ich jetzt mal garnicht an.
Rücksprache mit Honeywell ist offenbar genauso wenig erfolgt, der Errichterservice/Techniksupport der Abteilung Zutrittskontrolle ist meiner Erfahrung nach äußerst kompetent und sehr auskunftsfreudig, kommt man allerdings mit einer uralten Version um die Ecke, dann kann ich die Antwort schon voraussagen: "Bringen Sie das System bitte auf den aktuellen Softwarestand."
Dass dem Betreiber/Operator/Administator kein Zugriff auf die Datenbank bzw. auf NetEdit gewährt wird hat schon seine Richtigkeit, in der Errichterebene hat er mit gutem Grund nichts zu suchen.

Ich kann dir hierzu nur nahelegen von deinem Facherrichter die Datenbank bereinigen zu lassen und anschließend mit ihm über ein Upgrade des Systems auf die aktuellen Versionen zu sprechen. Wird dann wahrscheinlich auch auf neue Server-Hardware hinauslaufen und das ganze gibt es selbstverständlich nicht geschenkt.

Dem Hersteller oder dem System an sich kann man nicht zum Vorwurf machen, dass du dich an einer veralteten Version festhältst. Updates gibt es eben nicht ohne Grund, sondern um genau solche Probleme auszuräumen.