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[Funkalarmprofi]

Für mich nicht nachvollziehbar ... wir haben eine JA 100 für Demozwecke auch beim Webservice angemeldet ... läuft alles - ohne Probleme. Kundenanlagen, die nicht über den Webservice laufen, sondern "normal", machen auch keine Probleme ... da aus der Ferne niemand sagen kann WAS an Deiner Anlage nicht läuft, solltest Du dem Rat Deines Händlers folgen und einen Reset machen (ggfs. durch die Firma, wo Du den Webservice beantragt hast, diesen auch löschen lassen).

Wie der Support von Jablotron selbst ist, weiss ich nicht ... und ehrlich: es ist mir auch egal. Darum muss sich mein deutscher Großhändler kümmern - und das scheint zu gut klappen, denn sein Support ist erste Sahne ... wann immer ich ihn anrufe und eine Frage habe, wird mir geholfen (und das ganz ohne "Reset"). Und die "Fehler" die ich bis jetzt in der Software gefunden habe, sind reine Übersetzungsfehler - und die haben keinen Einfluss auf Programmierung oder Funktion.

Ich bin allerdings erstaunt, dass Jablotron direkt an Dich verkauft haben soll ... wahrscheinlich hast Du über irgendeinen Onlineshop in Tschechien, Slowenien oder da um die Ecke bestellt und die wissen sich nicht anders als mit "Reset" zu behelfen oder verstehen nicht, was Du eigentlich von ihnen möchtest.

Du wirst das jetzt wahrscheinlich nicht gerne hören, aber das was Du da gerade erlebst, hast Du Dir selbst eingebrockt.
Jetzt hast Du eine (eigentlich gute Anlage) die aber nicht das macht, was Du erwartest, der Support klappt nicht und das Ding spricht nicht mal Deine Sprache ... ganz ehrlich: mein Mitgefühl hält sich in Grenzen.

Aber das ist heutzutage eben so ... es zählt nur der kleinste Preis.

Ich wünsche Dir trotzdem, dass Du jemanden findest, der Dir hilft und das Du am Ende doch noch mit dem Teil glücklich wirst ... ich bin dann ab jetzt hier raus.