Akku Schwach und Zone offen

[Erei]

Hallo,
wir haben scheinbar ein ähnliches Problem mit unserer Terxon M. Der Akku wird trotz richtigem Anschluss und richtiger Inbetriebnahme permanent leer gesaugt. Nach etwa 24 h meldet die Anlage dann Akku schwach. Scheinbar funktioniert die Umschaltung zwischen Netz- und Akkubetrieb nicht. Gibt es hierfür Tipps oder bedeutet das, das die komplette Anlage getauscht werden muss. Mittlerweile im übrigen mit drei verschiedenen Akkus ausprobiert. (immer der gleich Effekt, Messgerät zeigt Entladung des Akkus im Netzbetrieb an. MFG Rei