SIA Protokoll per IP

[schalldruck]

Hallo zusammen,

folgendes:
100er Anlage aktuellste FW.
WebService aktiv soll aus AES per SIA aufgeschaltet werden.

Distributor hats eingerichter, die Übertragung per IP funktioniert auch.
Problem, dass die Protokollreihenfolge :
Id / User / Ereigniss ( dient nur der schematischen Darstellung ) nicht eingehalten wird.

Somit kann die AES das Ereigniss nicht zuordnen.

Per GSM scheint es zu gehen.

Distributor ratlos.

Einer von euch ei e idee / Erfahrung?!?

Lg