Webzugang und Anlagenabsturz

[Alarmservice-Hamburg]

Wenn man das alles so liest, kommt man fast zu der Meinung, es gibt zwei Versionen der Anlage. Eine wird über die Online-Kistenschieber vertrieben und die andere von Errichtern montiert.

Es ist doch auffällig hier im Forum, wie viel Probleme es bei DIY-Installationen gibt, im Vergleich zu Anlagen, die in der Regel durch Errichter geplant und installiert werden.

Jedenfalls kennen wir vier Errichter hier in Hamburg diese Probleme nicht. Wir prüfen natürlich vorher, was der Kunde haben will und was sinnvoll ist. Nach der Installation muss der Kunde an der Anlage nicht mehr rumfummeln, sondern nur noch die Anlage bedienen, also aktivieren und deaktivieren.

Leider wird dann mangelhafte Planung und Installation mit Qualitätsproblemen der Anlagen verwechselt und auf die Hersteller / Lieferanten geschimpft. Es steht jedem Onlinekäufer frei, von seinem Widerrufs- oder Gewährleistungsrecht Gebrauch zu machen. Ansprechpartner dafür ist der Händler, bei dem man die Ware erworben hat.

Deshalb sollte man auch vorher prüfen, ob man ggfs. Hilfe benötigt und sich dann genau überlegen, ob man vor Ort kauft bzw. sich die Anlage vernünftig planen und einrichten lässt oder ob man bei einem der Billigheimer im Internet einkauft, die nach dem Kauf weder für Fragen noch bei der Problembeseitigung zur Seite stehen.