Empfehlung Sprechanlage mit IPhone

[Katermax]

einen schönen abend allen,
bin neu hier,weil ich probleme mit einer doorbird habe und eure hilfe brauche,da der hersteller in berlin ja anscheinend nicht erreicht werden kann.
Ich habe heute die anlage angeschlossen,soweit alles ok,mit lankabel.Beim anmelden, doorbird im wlan anmelden und passwort eingeben,ist schluss.Laut app ist die SSID :"doorbird*****",und passwort : "doorbird".
Nun weiss ich nicht,ob die gänsefüsschen dazu gehören.Egal,auch mit gänsefüsschen will mein wlan immer das passwort haben.Ich komme nicht weiter.
Hab die app schon gelöscht,Iphone 6s ausgeschaltet,und wieder ein,es geht nix.Bin seit heute morgen dabei.
Meine aktivierung läuft so ab:
doorbird stromlos machen,netzkabel ziehen,dann strom einschalten,netzkabel ran,warte bis ton ertönt,drücke den klingelknopf 10 sec,gehe zu meinem wlan auf dem iphone,klicke doorbird an,und will das passwort eingeben,und das passwort wird nicht akzeptiert.
Was mache ich falsch?Bin ratlos,ich hoffe,mir kann einer helfen,

danke erstmal für die kommende unterstützung,gruss