Erreichbarkeit Support ???

[seagull]

Hallo,
das Antwortverhalten auf Ticketfragen dauert je nach Frage unterschiedlich lange (warum auch immer). Gestern und heute habe ich zum Lichtschalter umgehend Antworten erhalten, sogar taggleich. Ich hatte aber auch schon Fragen, da erhielt ich die Antwort erst nach drei Tagen.
Grundsätzlich antwortet Lupus aber immer am nächsten Tag.

Telefonisch geht es natürlich schneller. Allerdings hänge ich als DYS - nach langer Nachtschicht - auch morgens schon in der Warteschleife.

Zu beachten ist gegenwärtig, dass wir Urlaubszeit haben. Gönnen wir Ihnen die Erholung
Gruß