Batteriefehler in JA-1xx Komponenten?

[SafeHome Moritz]

(21-12-2017 12:34)Jens Knoche schrieb:  Wir haben damals mit Indexa angefangen und uns mit denen recht schnell überworfen. Der Support und alles drum herum ist bei SECTEO um ein vielfaches besser.

Da stimme ich dir voll & ganz zu. Bei Indexa haben wir teilweise die Auftragsbestätigung erst am Folgetag erhalten. Das gleiche bei nicht lagerfähigen Artikeln, wo uns dies erst nach 2 Tagen mitgeteilt wurde. Keinen Online-Shop, Support schwierig erreichbar, keine Mitteilung über Versandstatus bzw. Sendungsnummer usw...
Secteo ist da in jeder Hinsicht um Wellenlängen professioneller.

PS:
Mit den Batterien hatten wir bisher ebenfalls noch keine Probleme. Es kann immer mal vorkommen, dass eine mangelhafte Charge dabei ist. Hier stellt sich die Frage, in wie weit der Batteriehersteller haftbar gemacht werden kann. Wenn Jablotron selbst diesen Schaden übernehmen sollte, dann eher aus Kulanz.