wachdienst zwingend erforderlich?

[Laie Compact easy 200]

Wahrscheinlich werden jetzt viele lachen...
Ich überlege mir eine Telenot Compact easy 200 einbauen zu lassen. Jetzt habe ich allerdings eine Frage: Heute sagte mir unser Anbieter, das ich als Besitzer NUR über einen Alarm informiert werden kann, wenn ich mich auf einen Wachdienst aufschalten lasse...(ca. 20€/mon)

Das kann ich mir einfach nicht vorstellen! Neben der Internetverbindung ist in der Anlage ja auch noch ein GSM Modem - da sollte es doch per SMS oder Mail möglich sein mich zu benachrichtigen?

Eine Aufschaltung-nur-um über einen Alarm informiert zu werden finde ich etwas übertrieben.
Kann mir jemand Auskunft geben?
Danke im Voraus!