Probleme beim Ausschalten an der Codeeinrichtung

[alarmn00b]

Hallo zusammen,

erst einmal möchte ich allen hier für die vielen informativen und aufschlussreichen Beiträge danken, die uns bei der Planung unserer Anlage sehr geholfen haben.

Seit 2 Wochen ist unsere Anlage, eine Daitem D18, nun installiert, aber leider zeigt sich seitdem folgendes Problem: Wenn wir das Haus betreten und die Anlage am Bedienelement per Transponder ausschalten möchten, so erscheint dort für mehrere Sekunden mit laufendem Balken der Hinweis "Befehl senden" und dann der Hinweis "Keine Antwort". Erst nach einem oder mehren erneuten Versuchen gelingt es dann, die Anlage zu deaktivieren. Leider ist auch schon ein paar Mal der Alarm kurz angegangen. Komischer Weise ist dies nur der Fall, wenn die Anlage über mehrere Minuten bzw. einen längeren Zeitraum aktiv war. Wenn wir die Anlage zum Test aktivieren, das Haus verlassen und nach einer Minute wieder deaktivieren, so geht der Ausschaltbefehl sofort oder nur mit minimaler Verzögerung durch. So war es "leider" auch, als unser Einrichter sich dieses Problem gestern angeschaut und das Bedienteil noch einmal neu eingelernt hat.


Zu unserer Konfiguration: Die Codeeinrichtung SA660AX ist innenliegend installiert. An unserer Haustür sitzt ein Öffnungsmelder, der mit einem Bewegungsmelder im Flur verbunden ist und für die zusammen eine Alarmverzögerung eingerichtet ist.

Vielleicht weiß von Euch ja einer einen Rat. Auf jeden Fall schon einmal vielen Dank im Voraus und viele Grüße!