Finanzierungsdienste / All inkl. Dienste

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Ich bin der Meinung, jeder sollte bei dem bleiben, was er kann. Sprich die Bank macht eine Finanzierung, der Errichter baut die Anlage und die Leitstelle bearbeitet die Alarme.

Ich finde es mehr als Heikel, dass wenn die Leitstelle aufgrund ausbleibender Zahlungen aus der Ferne die Anlage lahmlegen könnte.

Und solche Kombiangebote müssen sich ja am Ende für beide Seiten rechnen, also der Kunde muss einen Vorteil davon haben und die Leitstelle sowie der Errichter wollen Geld verdienen. Entweder geht es zu Lasten des Kunden und er zahlt genau die gleiche Summe wie bei getrennter Errichtung und Aufschaltung oder die Leitstelle sowie der Errichter müssen Abstriche bei der Marge machen.

Wie regelt man es, wenn der Kunde mit der Leistung der Leitstelle absolut unzufrieden ist oder sogar einen Schaden dadurch erlitten hat? Wird dann die Anlage wieder abgebaut, muss der Kunde dann die Anlage zum Listenpreis ablösen oder wird er zur Einhaltung des Vertrags gezwungen?

Ich bekomme regelmäßig Coldcalls zu dem Thema und nehme den Vertrieblern die Angebote am Telefon schneller auseinander, als er die vorstellen kann. Das Totschlagargument ist am Ende immer, dass wir unsere Anlagen regelmäßig tauschen lassen und laut AfA Alarmanlagen mit 11 Jahren angegeben sind (oder waren das die Telefonanlagen).