ABUS 2 Way Bedienfeld gesperrt

[Hausigel]

Hallo,
Wir betreiben die Alarmanlage seit ca. 5 Jahren.
Vorfall: Alarmanlage (AA) aktiviert, aus dem Haus; wir haben fürs 'Heimkommen' eine Verzögerung von 30 Sec programmiert.

Als ich die AA mittels Code deaktivieren wollte (innerhalb der 30Sec), kam nach Eingabe der ersten Ziffer des Codes die Meldung 'Bedienfeld ist gesperrt' o.ä.

Ich konnte keine weiteren Ziffern mehr eingeben.
Dann habe ich die Tasten mit den Schlösschen gedrückt.
No reaction.
Da stand ich und konnte nur warten, bis der Alarm losging.

Dann gings weiter mit der bekannten Prozedur:
'Alarm wurde ausgelöst, Rückstellung ist nötig', Rückstellung erfolgt.
Warum das Bedienfeld gesperrt war wissen wir nicht.
Hält mich aber davon ab, die AA wieder zu aktivieren.
Ist auch nicht so tragische, denn wir haben im Okt. Einbruch sichere Fenster erhalten...

Aber ärgert mich halt schon und ich wäre froh um einen Hinweis.

Danke im Voraus