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AaronK · 12-12-2021, 13:51

Zitat:Würde also auf dem Land das Paket ohne Interventionspersonal reichen, wenn ein Nachbar mit Schlüssel da wäre?

Ich sage ganz klar: Ja, wobei mindestens zwei Nachbarn zwecks Redundanz schon besser wären. Die Polizei gehört bei einer guten EMA und einem Einbruchalarm eh immer gerufen (manche Leute sehen das anders, aber was solls). In Großstädten schafft der ID vielleicht die vorgegebenen 15 Minuten, aber dann ist die Polizei meist in 5 Minuten da. Aufem Land haste meist ähnliches Spiel: Polizei und ID brauchen lange, aber die Polizei ist eben doch meist schneller.

Und solange du eine ordentliche Anlage hast, die nicht gehäuft Falschalarme produziert, ist das sogar genau das wie sich das die Polizei vorstellt: Telefonische Vorprüfung (+ggf. Videobasierte Vorprüfung) durch einen privaten Anbieter und bei negativem Ergebnis der Vorprüfung das Informieren der Polizei. Problematisch sind da nur schlecht montierte DIY-Anlagen, die auch bei Abwesenheit zu Falschalarmen führen - da hab ich keinen Zweifel, dass die auch mehr als genug Polizisten nerven (zu Recht!).

Der ID kommt halt primär als Schlüsselzubringer zum Tragen (Begehung kann auch ein Objektverantwortlicher mit der Polizei machen) und halt da, wo du keine Polizei rufst (z.B. Scharfschaltung vergessen oder automatische Scharfschaltung verhindert wegen offener Meldelinie, videolosen Perimeteralarm überprüfen, Notausgang in einem auch nachts öffentlichen Bereich betätigt und so Sachen)... Letzteres haste im Privatbereich ja aber so gut wie gar nicht.

Zitat:Ich würde immer zu einem Wachdienst mit (eigenem!) Interventionspersonal raten ... ein Vertrag, ein Ansprechpartner, keine Ausreden wenn mal was nicht so klappt wie erwartet.

Wenn es einen guten örtlichen Wachdienst gibt, auf jeden Fall! Gibt's leider nicht überall...

Zitat:wir machen nix mit denen weil ich persönlich das dort praktizierte Geschäftsmodell als eher suboptimal empfinde

Als NSL kann ich sie wirklich absolut weiterempfehlen, aber deren Alarmanlagen-Vertriebspraxis erscheint mir auch mehr als suboptimal (wobei sich da den Bewertungen nach in den letzten Jahren wohl auch einiges gebessert hat).

Mich stört das aber nicht grundsätzlich... Ich hab viele eher ländliche Gegenden, wo am des Tages Securitas mit unter sogar der einzige verfügbare Interventionsdienst ist (wenn auch mit ewig langen Anfahrtszeiten). Das ist zwar auch suboptimal, weil am Ende deckt Securitas ja nur so große Gebiete ab, weil ihnen die Anfahrtszeiten egal sind, aber was willste machen? Geht man danach dürfte ich also einem Gewerbekunden nie einen Interventionsdienst empfehlen, weil ich auch Verisure suboptimal finde und die zu Securitas gehören. Da die mir keine Kunden proaktiv wegnehmen können, denen ich gerade ne Alarmanlage installiert habe, hab ich kein Problem damit deren NSL-Abteilung mit Geld zu füttern und auf Grundlage u.A. meiner eigenen Erfahrungen auch absolut zu empfehlen.

Zitat:hier wird branchenüblich eigentlich mit rund 30 - 35 € je halbe Stunde gerechnet.

Liegt bei Stadtritter glaub ich bei 45€, wenn ich das gerade richtig im Kopf habe. Was hier aber auch nicht direkt übertrieben ist, da verlangen andere durchaus ähnlich bei Intervention.

Die Monatskosten bei Stadtritter sind imho fair als All-in-Pauschale, aber auch nicht unbedingt am Lowend der Preise. Hat man aber z.B. keine s/us-Überwachung und auch nur einen Alarmtyp, ist man bei anderen Anbietern u.U. schon günstiger, die eben keine all-in-Pauschale haben, sondern nach Anzahl der Alarmarten, s/us-Überwachung etc. abrechnen.