Aktuelle Probleme mit Ultivest

[Totti]

(27-11-2014 22:38)Funkalarmprofi schrieb:  

(27-11-2014 22:23)Totti schrieb:  Jetzt ist die Anlage erstmal vom Markt genommen!!!

Sagt wer?

Sehr geehrter ULTIVEST Partner,

in unserem heutigen Newsletter möchten wir Sie über den vorübergehenden Auslieferungsstopp der ULTIVEST Funkalarmzentrale (FUAA20000) informieren. Zurzeit untersucht unsere Entwicklungsabteilung ein Fehlverhalten in der aktuellen Softwareversion 2.2.30, weshalb wir uns zu diesem Schritt entschieden haben.

Im konkreten Fall geht es um die neuste Softwareversion der ULTIVEST 2.2.30. In den letzten Tagen wurden uns Einzelfälle gemeldet, bei denen es zur Auslösung des internen Signalgebers an der Zentrale kam. Außensirene und sämtliche andere Signalgeber bleiben dabei stumm, es erfolgt ebenfalls keine Kommunikation. Es handelt sich folglich nicht um einen realen Alarm, sondern um eine Fehlfunktion. Falls dies bei einem Ihrer Kunden auftreten sollte, kann der Alarmton durch Aktivieren und anschließendes Deaktivieren des Alarmsystems an der Zentrale zurückgesetzt werden. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Lösung und werden weitere Informationen nachliefern.

Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass es bei NO/NC-konfigurierten externen Zonen des Funk-Magnetkontaktes zu Fehlalarmen kommen kann. Wir sind aktuell in der Prüfung dieser Thematik und werden Sie bei Vorliegen neuer Erkenntnisse informieren.