Verbindung App zu Abus Server fehlgeschlagen

[Frocco26]

Hallo zusammen,

Ich nutze den Abus Server aufgrund der festen IP, es scheint zu funktionieren denn der Zugriff auf die Secvest von aussen ist problemlos möglich.

Nun wollte ich die App mit dem Abus Server verbinden, was nicht funktioniert. Die Zentrale wird zwar gefunden, aber als nicht verfügbare Zentrale angezeigt.

Ab hier geht es dann nicht mehr weiter, was mache ich falsch?

Gruss
Andreas

[megagramm]

Portfreigabe und Freigabe zum ABUS Server müssen stimmen, dann trägt die Zentrale sich grün ein.

LG megagramm

[Frocco26]

(27-05-2024 21:44)megagramm schrieb:  Portfreigabe und Freigabe zum ABUS Server müssen stimmen, dann trägt die Zentrale sich grün ein.

LG megagramm

Die Portfreigabe im Router mit Portweiterleitung ist erfolgt, Anlage trägt sich auch von selber im Server ein und grüner Punkt erscheint.

Mit dem Hostnamen komme ich auch von extern auf die Anlage, es muss also mit dem Server alles richtig sein.

Beim Aufrufen der Zentrale in der App kommt aber die Meldung das die Zentrale nicht erreichbar ist, was kann denn da noch falsch sein?


Grüsse
Andreas

[megagramm]

gib mal als Admin für Benutzername und PIN für beide Stellen die PIN ein.

LG megagramm

[Frocco26]

(28-05-2024 17:58)megagramm schrieb:  gib mal als Admin für Benutzername und PIN für beide Stellen die PIN ein.

LG megagramm

Hallo,

Das habe ich gemacht, es kommt trotzdem die Meldung keine Verbindung zur Zentrale, obwohl ich von extern problemlos über den Hostnamen auf die Secvest komme.

Die Portweiterleitung im Router müsste dann ja passen, sonst würde ich ja nicht drauf kommen.


Gruss
Andreas

[Frocco26]

(31-05-2024 11:19)Frocco26 schrieb:  

(28-05-2024 17:58)megagramm schrieb:  gib mal als Admin für Benutzername und PIN für beide Stellen die PIN ein.

LG megagramm

Hallo,

Konnte das Problem nun lösen, habe bei beiden Stellen die PIN eingegeben und die feste IP verwendet.

Die Portweiterleitung im Router war korrekt eingerichtet ist aber eben auch sehr wichtig.

Gruss
Andreas

[Crys_79]

Seit dem letzten Update schaffe ich auch keine Verbindung mit dem App. Welchen Benutzername und Passwort gebe ich bei der zentralen Information ein (siehe Screenshot). Ich habe einen neuen Benutzer angelegt, der funtioniert aber auch nicht.
Der Abus Server ist auf grün.

LG

   

[joshua68]

Ich habe mir einen separaten Benutzer nur für die App angelegt. Dessen Benutzername und Passwort habe ich dann in der App angegeben. Wie hast Du denn die Alarmanlage zur App hinzugefügt? Manuell oder via ABUS Server? Wurde dabei die Verbindung hergestellt zur Anlage hergestellt?
VG joshua68

[Crys_79]

Melde mich via abus server an. Ich habe mir auch einen seperaten Benutzer angelegt...der benutzer ist [...] und dann halt das Passwort dazu...ich nehme an in der App gebe ich es genaus so ein?

Anbei screenshot von schritt zu schritt.

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ESIT:
Anhänge auf Nutzerwunsch gelöscht (und den genannten Benutzernamen auch ohne explizit geäußerten Nutzerwunsch gleich mit entfernt)
Ollik

[joshua68]

Scheint auf den ersten Blick zu stimmen. Versuche es die Tage mal bei mir auf einem anderen Gerät einzurichten, dann kann ich Dir genaueres sagen.

[joshua68]

Hast Du Dich beim Einrichten des Benutzers auch an die Passwortrichtlinien (siehe Anhang) gehalten?

[sicherheitstechnik-siegen]

Ein immer wieder aufkehrendes Problem bei vielen Gerätschaften (oftmals Smarthome), wo aufgrund falsch vergebener Passwörter die Konnektivität nicht funktioniert.