ABUS Server und externer Zugriff / App

[Jochenh]

Hallo allerseits,

Ich hatte vor 2 Wochen nachts eine Netzwerkumstellung bzw. eine fehlerhafte Anmeldung der Fritzbox 7390.( Anmeldung IP6 fehlerhaft glaube ich war das, aber auch eine Fritzbox OS Aktualisierung lief mit neuer geänderter Oberfläche)
Fehler quittiert nachts und gut war, allerdings bekomme ich nun von extern nicht mehr auf die Secvest drauf. Weboberfläche schon, eben nur nicht im Abus Server oder per App.( WLAN Variante läuft)

An den Ports/ Weiterleitungen Freigaben etc. der Box habe ich nichts gedreht, Dyndns läuft auch nach wie vor.
habe einen neuen Account angelegt alle Geräte neu angelegt aber es bleibt auf rot und auch die Meldung Ultivest zu Secvest kommt nicht bei Abus.

Hatte auch den Akku schon kurz mal entfernt um die Anlage zu reseten.
Ist noch 1.00.02 installiert...

Kann wir jemand weiterhelfen, bevor ich verzweifle....!
ich danke vorab.

Lg Jochen

[cm-security]

Hallo,

den Satz "neuen Account angelegt alle Geräte neu angelegt aber es bleibt auf rot und auch die Meldung Ultivest zu Secvest kommt nicht bei Abus" verstehe ich in Bezug auf die Secvest nicht. Die Secvest wird nicht im Account angelegt, sondern sie trägt sich dort selbst als Gerät ein.

1. Lösche alle Geräte in dem neuen Account
2. Trage die neuen Accountdaten vom ABUS Server in den Netzwerkeinstellungen der Secvest ein
3. starte die Secvest einmal neu

Nun sollte die Secvest automatisch als neues Gerät in dem Account erscheinen. Wenn die MAC Adresse deiner Secvest aber noch in dem alten Account drin ist, musst du die auch dort erst rauslöschen.

Roy
cm-security Wanfried

[Jochenh]

Hallo CM,

habe alle Geräte heute erneut gelöscht und die Secvest Stromlos gemacht und Akku für 2-3 Minuten gezogen.

Leider bleibt im Abus Server die Secvest rot ( Bleibt auch auf Ultivest stehen).
Habe die Daten in der Secvest auch neu eingetragen bzw. neu abgespeichert

Versteh das nicht, es lief ja vor dem Ausfall alles tadellos.
Durch eine fehlerhafte IP6 anmeldung oder das heimliche Aufspielen des IOS auf der Fritzbox kann doch sowas nicht einfach so passieren?

Kannst du mir weiterhelfen?
das wäre sehr nett und für mich sehr hilfreich:-)

Danke

[drache13156]

Hallo,

du hast jetzt aber bei deinem Provider keine IPv6 Adressen, oder?
Die Secvest läuft nur mit IPv4.
Auf deinem Abus-Server.com Account, löscht du
alle Anlagen (Ultivest).
In der Sevcest unter Netzwerk kannst du dann deine Abus-Server.com Account Daten eingeben (Benutzername und PW)
siehe Errichteranleitung Seite 109.
Die Secvest findet sich bei richtig eingestellen Daten/Portweiterleitung automatisch auf den Abus Server.

[Jochenh]

Hallo Drache,

habe IPv6 abgeschaltet jetzt...Macbook hatte die Verbindung mal genutzt.
Secvest läuft nur unter IPV4 so eingestellt.

Habe die Geräte gelöscht im Abus- Server.
Kontodaten in der Secvest eingetragen, wie schon beschrieben...

so wie ich dich verstanden habe, lösche ich alle Geräte und im Abus Server wird automatisch die richtige Anlage angezeigt mit IP und MAC wenn die Ports passen?

Das heisst, ich logge mich bei Abus aus ohne ein Gerät angemeldet zu haben?


Hoffe ich liege richtig?
Jochen

[drache13156]

korrekt, kannst aber auch eingeloggt sein.
das Anmelden am Server kann einige Minuten in anspruch nehmen.
In der Regel dauert es nur ein paar Sekunden.

Die MAC Adresse darf im Server nicht doppelt auftretten!!!