Telenot 200 / complex 3516 / Wählgerät-Störung durch im WLAN eingebuchtes Gerät

[ottoernst]

Hallo Experten,

wir haben die o.g. Anlage in Betrieb genommen. Die Steuerung der Anlage über die Smartphone App ist eingerichtet, die Anlage hängt im LAN via Fritzbox am Internet, dnydns Zugriff von Ausserhalb. Geht alles.

Sobald allerdings das Android Smartphone meines Sohnes sich ins WLAN einbucht, geht die Anlage in den Stör-Modus, das Wählgerät bootet, geht wieder in den Stör-Modus, etc. Manchmal ist eine Weile Ruhe, dann geht es wieder los. Solange das Gerät nicht eingebucht ist, funktioniert alles perfekt.

Im Log der Fritz.box sind keine Störungen im Netz erkennbar, auch alle anderen Geräte (zahlreiche Notebooks, Smartphones diverser Bauarten, Music-Player, etc. stören nicht.

1. Frage: Da der Hersteller und der Installateur offenbar überfragt sind: Kennt das Thema jemand?

2. Frage: Kann man die Störung irgendwie messen? Irgendwas passiert ja im LAN, wenn das Gerät eingebucht ist, was die Telenot nicht mag. Irgendwelche Pakete, die durchs Netz rauschen, sind dann unverträglich.

Und natürlich 3. Frage: Was kann man tun, um das Problem zu beseitigen.

Danke für Eure Mithilfe im voraus!

[Me1978]

Hallo ottoernst,

kenne das Problem zwar nicht, aber hast du schon mal einen Kanalwechsel für das WLAN ausprobiert?

Um eine genaue Analyse zu machen, auch für andere hier im Forum wäre sicher eine
genaue Aufstellung der Geräte mit Hersteller und Betriebssystem hilfreich.

Gruß Me1978

[ottoernst]

Hallo Me1978,

danke für den Tip. Ja, auch einen Kanalwechsel habe ich schon probiert.

Das störende Gerät ist ein HTC Desire mit Android 2.2, die Fritz.box eine 7390 mit aktueller Firmware. Die Telenot Anlage + Wählgerät sind nagelneu.

Die übrigen Geräte im Netz, die nicht stören, sind diverse iPhones, Notebooks und SONOS Music Player.

Viele Grüße

ottoernst

[Ollik]

Messtechnik für solche verzwickten Fälle gibt es sicherlich, aber ob deren Einsatz finanziell sinnvoll wäre, wage ich mal zu bezweifeln (ein neues (geliehenes) HTC zu Testzwecken wird sicher günstiger^^)...

Ein bis vier 'blöde' Vermutungen möchte ich mal in diesen großen Raum stellen:

Möglichkeit 1: Das HTC-Smartphone möchte aufgrund eigener Einstellungen (oder der in der Fritzbox) wie z.B. IP-Reservierungen o.ä. die gleiche IP-Adresse wie das 3516-Wählgerät belegen, was dann natürlich zum Netzwerkkonflikt führt (das sollte die Fritzbox dann aber eigentlich anzeigen können)...

Möglichkeit 2: Kann das HTC auch als DHCP-Server eingestellt werden? Wenn das HTC beim Eibuchen ins WLAN versucht, die 'Herrschaft' zu übernehmen, kann das die Fritzbox 'durcheinander' bringen, so dass es zu Netzwerkausfällen kommt (das beträfe dann aber alle an die Fritzbox angeschlossenen Geräte, allen voran den DSL-Router und somit auch die Internetverbindung inkl. des DynDNS-Zugangs von außen)

Möglichkeit 3: Ungeschirmte Leitungen zwischen Zentrale/Wählgerät und der Fritzbox oder bei Verwendung von geschirmten Leitungen Anschlussfehler des Schirmes in der Zentrale (kann auch durch die Bus- oder Melderleitungen ausgelöst werden) - Schirm immer einseitig auf die Masseschiene in der Zentrale auflegen, keine geschlossene Ringleitung mit dem Schirm-Beidraht erzeugen, das wirkt wie eine riesige Antenne, deren optimale (ungewollte) Empfangs-Frequenz vom HTC ziemlich genau getroffen wird (sollte sich bei Vergrößern des Abstandes zwischen HTC und EMA-Leitungen auch reproduzieren lassen)

Möglichkeit 4: Das HTC ist einfach defekt??? Wie verhält es sich in anderen WLANs - ist es dort problemlos einbuchbar? Wie verhält sich das HTC (und das Netzwerk), wenn es im heimatlichen WLAN eingebucht wird, während das Wählgerät nicht ans LAN angeschlossen ist?

So einen Fehler zu lokalisieren und zu analysieren (und natürlich auch abzustellen) ist eine echt fiese Aufgabe, ich wünsche euch viel Erfolg und würde mich freuen, wenn euch meine Optionen auf den richtigen Weg führen könnten.

Viele Grüße
Olli

[Ollik]

Hallo ottoernst,

ich wollte diesen Thread mal etwas "wiederbeleben" - hast du schon eine Lösung für dein Problem gefunden???

MfG
Olli