Preiserhöhung Abus ?

[Pollex]

(22-06-2014 10:46)Alarmservice-Hamburg schrieb:  

(22-06-2014 09:29)timbaum schrieb:  Wenn du ein Teil fur 10 Euro einbauen musst und brachst dafur mit An und Abfahrt 100 € an Zeit, dann wirst du das nicht verrechnet bekommen ohne das ein Großteil der Kunden den Eindruck hat, man würde sie uber den Tisch ziehen.

Berechnst du aber 100€ fur das Material und machst einen Freundschaftspreis von 10 € fur die Montage, gibt es keinen Stress.

Genau so ist es. Für den Kunden ist der Betrag der gleiche. Warum soll man es also anders machen, wenn die Kunden es so haben wollen. Wir haben auch beide Versionen getestet.

Bei der auch von Tim geschilderten Art gibt es keine Diskussionen. Bieten wir das Material günstiger an und verlangen realistische Installationspauschalen, in denen ja auch die Anfahrtkosten und Anfahrtzeiten enthalten sind, sind wir zu teuer, weil eben Service in Deutschland keinen Wert hat! Den kann man ja kostenlos z. B. auch hier holen.

Untersucht man mal einige Fälle hier und rechnet zusammen, was die Leute hier und zu Hause für Zeit aufgebracht haben, um ein Problem zu lösen bzw. lösen zu lassen, muss man sich fragen, ob denn Freizeit überhaupt keinen Wert hat.

Das funktioniert aber ja auch nur solange der Kunde nicht die "echten" Materialpreise kennt, denn dann hat man ja erst wieder das "über den Tisch gezogen"-Gefühl, oder?

Daher bin ich ein Freund von einem offenen Spiel, wo jeder weiß was Sache (und geldwert) ist. In anderen Branchen funktioniert das ja auch. Stellt Euch vor, ein Anwalt würde zB für einen Grundbuchauszug 1000 Euro "Gebühren" verlangen, dafür aber seine Vertragserstellung für 10 Euro anbieten.

Und wieviel Zeit bzw. Zeitverschwendung jemand bereit ist, selbst eine Problemlösung zu versuchen, ist wohl sehr verschieden und auch davon abhängig, ob einem das nicht auch Spaß macht, also quasi Hobby. Wie ich schon einmal geschrieben habe: Entweder man investiert in das Aneignen von Know-How, oder man investiert indem man es zukauft. Und ich bin mir sicher, dass jeder von Euch auch schon einmal Troubles mit seinem Windows, PC, Drucker,... hatte und dies - ggf. mit Informationen aus dem Internet - selbst versucht hat zu lösen und nicht immer einen Netzwerktechniker/Informatiker/MCSE/... holt. Man kocht auch selbst und geht nicht immer ins Restaurant, malt die eigenen vier Wände auch ohne Malermeister aus, ...