Webzugang und Anlagenabsturz

[isisger]

Also jetzt muss ich auch etwas dazu schreiben: ich habe meine Anlage Online gekauft (sogar englische Version, macht mir nichts ) und mit allen Teilen und Integration auch fast 3000 EUR ausgegeben. Bin soweit zufrieden, aktuell geht nur die Logliste in der APP nicht, Abstürze hatte ich schon lange nicht mehr.

Die Errichter hier im Forum schließen hier von sich selbst auf alle anderen Firmen. Die praktische Erfahrung dagegen mit Handwerkern oder Support allgemein (z.B. IT Software oder Hardware) ist ernüchternd: es wird nur verkauft, die einzigen Kenntnisse sind aus den Prospektmaterial der Hersteller. Wenn ich Fragen stelle habe ich meistens mehr Ahnung (z.B. aus Internet) als diese. Und wir haben hier genug in diesem Bereich zu tun!
Die Kompetenz hier im Forum ist eher die Ausnahme, die die Regel bestätigt!
Bei unserer Heizung war auch nur einer von fünf Firmen kompetent. Die anderen hatten z.B. haarsträubend schlechte Angebote (ineffizient, viel zu groß). Den haben wir dann auch genommen obwohl er nicht günstig war. Aber durch die gesparten Betriebskosten ist das nach einem Jahr schon fast wieder eingespart.

Daher finde ich den Verweis auf einen Errichter hier im Forum teilweise lächerlich: wenn ich einen lokalen hier genommen hätte, dann wäre es wahrscheinlich teurer geworden aber die Anlage würde die gleichen Probleme haben. Denn nur Abus kann die Firmware anpassen, ein Errichter kann da nichts machen. Der Errichter hier würde im Besten Fall nur die Fehlerbericht an Abus weiterleiten.

Also wer hier im Forum als Errichter aktiv ist, ist eher nicht repräsentativ für die meisten Errichter. Die meisten kenne nur Schema F - jedenfalls aus meiner Erfahrung.