Telenot cryplock Leser an easy 200

[Fraggel]

(15-01-2023 12:32)5624 schrieb:  Eigentlich TLDR

Recht hast Du. Hab ich mir nach dem Abschicken auch schon gedacht.
Und vielen Dank für Deinen Kommentar zur Mängelfreiheit. Da waren wieder ein paar schöne Stichworte für mich dabei, wo ich selber noch nachlesen und lernen muss.

Ansonsten bringt's der "Korinthenkacker" eigentlich auf den Punkt!

(15-01-2023 07:23)Martina H. schrieb:  @Fraggel: lichen Dank für die ausführliche Schilderung Deiner Darlegung. Du hast Dir ja jede Menge Mühe gemacht, (mir) das hier auseinander zu pflücken ...

Keine Sorge! Es ist absolut nicht so, dass ich das alles 100% weiß/wusste und hier nur aus Mitleid etwas erkläre.

Ich finde solche Threads unheimlich lehrreich, weil man gezwungen ist viele Dinge nochmal ganz genau nachzulesen und kritisch zu hinterfragen, ob man da mit seiner "Meinung" nicht vielleicht doch irgendwo total daneben liegt. Und nicht selten war man dann tatsächlich hier und da auf dem Holzweg.


Zu den "Herstellervorgaben" noch zwei Gedanken:

1. Wie verbindlich sind die Herstellervorgaben überhaupt?
Im Detail wird's hier schon schwierig. Auf der einen Seite weiß nur der Hersteller exakt wie sein Kram funktioniert und worauf zu achten ist. Daher sind die Vorgaben schon sehr wichtig. Auf der anderen Seite hat der Hersteller aber immer das Problem, dass da draußen auch ne Menge Vollidioten rumlaufen und er nicht wissen kann, auf was für bekloppte Ideen die kommen.
Um dafür nicht evtl. haftbar gemacht zu werden, verbietet er dann in der Bedienungsanleitung vorsorglich alles mögliche. (Kapitel "bestimmungsgemäßer Gebrauch".)

Jede von uns hat schonmal irgendein Gerät gekauft, was mit ganz normalen Standardbatterien läuft. Oft steht da in der BDA: "Verwenden Sie ausschließlich original FIRMENNAME Ersatzbatterien." Hand auf's Herz! Wer nimmt das ernst?
In meinen Miele Staubsauger darf ich auch nur "original Miele-Staubsaugerbeutel" rein tun.

2. Wie kann ich (oder der Sachverständige) überhaupt beurteilen, ob ich alles "vorschriftsmäßig" mache, wenn die technische Dokumentation lückenhaft und ungenau ist?

Das ist jetzt ein Punkt, mit dem ich persönlich immer noch nicht ganz klar komme. War auch schon Thema in anderen Threads, weil ich es aus meinen früheren Tätigkeitsbereichen gewohnt bin, dass die technische Dokumentation erheblich besser und genauer ist. Gerade weil wir es hier mit Sicherheit zu tun habe, finde ich es seltsam, dass es ausgerechnet hier oft so wischiwaschi ist.

Wir haben es ja gerade selbst an der cryptlock-Schnittstelle gesehen: Beispielschaltung OK. Grobe(!) Beschreibung der einzelnen Adern OK. Empfehlungen für die Verkabelung OK.
Aber ne genaue technische Schnittstellenspezifikation, so wie es sich überall sonst in der Elektrotechnik gehört und üblich ist? Totale Fehlanzeige.

---

Hier könnt Ihr aufhören zu lesen. Ich schreib's trotzdem.
Gerade erst wieder beim FGW210 erlebt:

Anlage beim Kunden läuft gut, aber alle paar Wochen stört da mal was beim Funk.
Um das besser einschätzen zu können, was da wie interagiert, müsste man wissen wie das Funkgerät im FGW 210 genau arbeitet.
Schulungsunterlagen? Da gibt's nen groben Überblick, der wirklich gut ist für Leute, die mit Funk noch nie was zu tun hatten. Nett, aber nicht wirklich hilfreich.
Technische Dokumentation? Dieses Niveau kenne ich sonst nur von 9€-China-Spielzeug.
Übrigens ist das tatsächlich die einzige wirkliche Information zu den Funk-Eigenschaften, die Telenot da reindruckt: "receiver category 2 nach ETSI 300 220", was übersetzt soviel heißt wie: "Dieser Funkempfänger erfüllt die die Minimalanforderungen für Spielzeug." (Witzigerweise gibt es in den Funknormen auch ein Niveau für Sicherheitsanwendungen. Das wäre dann "category 3". Äh? Haben wir hier nicht ne Sicherheitsanwendung?)

Normalerweise gibt es für Funkgeräte so eine Reihe von vielleicht 10 Parametern die eigentlich immer in die technischen Daten reingehören, aber bei Telenot komplett fehlen. 6 davon konnte ich zumindest über die Hotline erfahren.

Wie gesagt: Ich finde es seltsam und schwierig damit umzugehen, dass ausgerechnet im Sicherheitsbereich die Hersteller so auffällig schwammig und unvollständig dokumentieren.