Nuri hat das schon richtig erkannt, auch für mich ist einzig Sektionschef, der die Fahne für ABUS hochhält.
Wenn es um ABUS geht, ist Sektionschef wirklich ein auskunftsfreudiger, hilfsbereiter Spezialist. Nur ändert dies nichts an den folgenden Dingen:
Wie sicherlich bekannt, kauft ABUS (als Anbieter von mechanischen Sicherungen) die elektronische Sparte zu, um u. a. bei den (Baumarkt-)Kunden als "Vollsortimenter" aufzutreten.
Allerdings -
und da liegt wohl m. E. der Hase begraben - ist ABUS in dieser Konstellation seinem Zulieferer ausgeliefert. Während Hersteller mit eigener Linie, eigener Entwicklung, Forschung, Produktion recht schnell reagieren können, ist dies bei zugekauften Produkten nicht so schnell möglich. Klar hat man bei entsprechender Abnahmemenge gute Kontakte, sicherlich beschränkt auch Einfluss, aber es ist eben doch ein gewaltiger Unterschied
Wenn dann der eigentliche Hersteller auch noch ein Bauteil verwendet, welches (für keinen vorher absehbar
) mit Problemen behaftet ist, ist der Ärger vorprogrammiert und kann mitunter dafür sorgen, dass ein eigentlich guter Firmennamen beschädigt wird und so der immaterielle Firmenwert fällt, statt wie erhofft zu steigen. Ersatz, Kulanz, Garantie ... - fehlerfreie Produkte sind eben doch besser als wenn man notgedrungen nachsteuern muss.
Jetzt könnte ich noch viele Zeilen über die Problematik schreiben, aber ich denke, dass der Hintergrund ansatzweise erahnt werden kann. Ich bin nur Laie, verdiene meine Kröten anders, aber die Thematik Sicherheitstechnik hat mich irgendwann in den Bann
gezogen.
In diesem Zusammenhang ist dann auch verständlich, dass der Facherrichter - als Prellbock zwischen Endkunden und Hersteller - (vielleicht mit Naturalrabatt entschädigt
) aber dennoch unnötig Arbeit hat und auch die eigene Firma in weniger gutem Licht erscheinen lässt, obwohl man gar nichts dafür kann.
Abschließend noch der Gedanke, dass ein Facherrichter nicht unbedingt das Fabrikat führt, empfiehlt, verarbeitet, welches in jedem Baumarkt oder Schlüsseldienst um die Ecke beworben wird.