Zielinger
10-06-2019, 17:42
Guten Abend Zusammen!
Letzte Nacht um ca. 3.18 Uhr wurde ein Kunde durch ein Piepen des Bedienteil JA-154 E wach und er hat nachgeschaut. Im Display wurde immer wieder ohne menschliches hinzutun der Code versucht zum entsperren einzugeben.
Am Bediensteil war es nicht möglich in den Errichtermodus zu gelangen. Dann wurde aufgrund der vielen Falscheingaben auch noch ein Alarm ausgelöst.
Wir haben dann über MyCompany das Bedienteil gesperrt. Selbst dann hat es imme r noch weiter gepiept. Wir mußten dort hin und das Bedienteil demontieren und die Batterien heraus nehmen. Nur so konnte dem Treiben ein Ende gesetzt werden.
Nach der Üerprüfung von heute am mittag, passiert der Fehler sofort wieder.
Wenn das Bedienteil in Betrieb genommen wird, versucht das Gerät einen 4-Stelligen Code einzugeben. Solange bis Alarm ausgelöst wird.
Kennt jemand dieses Problem?
Danke für eventl. Rückantworten und einen schönen Restpfingstmontag.
Viele Grüße
Richard Steinbeck
Letzte Nacht um ca. 3.18 Uhr wurde ein Kunde durch ein Piepen des Bedienteil JA-154 E wach und er hat nachgeschaut. Im Display wurde immer wieder ohne menschliches hinzutun der Code versucht zum entsperren einzugeben.
Am Bediensteil war es nicht möglich in den Errichtermodus zu gelangen. Dann wurde aufgrund der vielen Falscheingaben auch noch ein Alarm ausgelöst.
Wir haben dann über MyCompany das Bedienteil gesperrt. Selbst dann hat es imme r noch weiter gepiept. Wir mußten dort hin und das Bedienteil demontieren und die Batterien heraus nehmen. Nur so konnte dem Treiben ein Ende gesetzt werden.
Nach der Üerprüfung von heute am mittag, passiert der Fehler sofort wieder.
Wenn das Bedienteil in Betrieb genommen wird, versucht das Gerät einen 4-Stelligen Code einzugeben. Solange bis Alarm ausgelöst wird.
Kennt jemand dieses Problem?
Danke für eventl. Rückantworten und einen schönen Restpfingstmontag.
Viele Grüße
Richard Steinbeck