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Extremes Problem mit dem Bedienteil JA-154E - Zielinger - 10-06-2019 17:42
Guten Abend Zusammen!
Letzte Nacht um ca. 3.18 Uhr wurde ein Kunde durch ein Piepen des Bedienteil JA-154 E wach und er hat nachgeschaut. Im Display wurde immer wieder ohne menschliches hinzutun der Code versucht zum entsperren einzugeben.
Am Bediensteil war es nicht möglich in den Errichtermodus zu gelangen. Dann wurde aufgrund der vielen Falscheingaben auch noch ein Alarm ausgelöst.
Wir haben dann über MyCompany das Bedienteil gesperrt. Selbst dann hat es imme r noch weiter gepiept. Wir mußten dort hin und das Bedienteil demontieren und die Batterien heraus nehmen. Nur so konnte dem Treiben ein Ende gesetzt werden.
Nach der Üerprüfung von heute am mittag, passiert der Fehler sofort wieder.
Wenn das Bedienteil in Betrieb genommen wird, versucht das Gerät einen 4-Stelligen Code einzugeben. Solange bis Alarm ausgelöst wird.
Kennt jemand dieses Problem?
Danke für eventl. Rückantworten und einen schönen Restpfingstmontag.
Viele Grüße
Richard Steinbeck
RE: Extremes Problem mit dem Bedienteil JA-154E - Daniel J - 10-06-2019 19:40
Das Problem an sich habe ich noch nicht gehabt. Hängt vielleicht ein Taste bzw wie fühlen sie sich beim drücken an?
LG Daniel
RE: Extremes Problem mit dem Bedienteil JA-154E - Jens Knoche - 10-06-2019 19:41
Hallo Richard,
nein das hatten wir noch bei keiner Anlage, da wird wohl ein Defekt vorliegen. Tauschen und zum Distributor damit.
Ich denke auch nicht, dass das BD einen 4 stelligen Code eingibt, sondern eher durch eine klemmende oder Defekte Taste immer wieder diese eine Nummer "eingibt", nach der vierten Stelle ist der vierstellige Code eingegeben und es geht von vorne los.
Gruß Jens
RE: Extremes Problem mit dem Bedienteil JA-154E - Zielinger - 10-06-2019 21:13
Guten Abend!
Vielen Dank für Eure Rückantworten.
Also klemmende Taste haben wir jetzt nochmal
kontrolliert. Aber keine gefunden.
Das Problem ist der macht immer weiter.
Zudem wurde gestern vorher auch keine Tasten gedrückt.
Hat ja mitten in der Nacht einfach angefangen.
Wir reklamieren das morgrn.
Danke und Grüße.
Richard Steinbeck