Hik-Connect-App

[P11000]

Hallo,
habe Probleme die Hik-Connect-App auf mein neues Megapad von Xoro mit der Bezeichnung „3204 V7“ herunterzuladen.
Im Android App Store zeigt er mir an „Diese App funktioniert nicht auf deinem Gerät“. Hatte ein älteres Megapad (gleiche Bezeichnung) vorher gehabt und auf diesem Gerät lief die Hik-Connect-App.
Weiß jemand woran das liegen kann?
Vielen Dank

[Martina H.]

Hast Du mal probiert, die App direkt von der Hikvision-Webseite herunter zu laden und zu installieren

[P11000]

Habe dies auch schon ausprobiert. Hat leider nicht funktioniert!
Kann man noch was anderes versuchen?

[Martina H.]

Hast Du mal möglicherweise vorhandene Cookies gelöscht

oder einen anderen Browser verwendet

[rug8192]

Versuch mal den direkten Download von https://appstore.hikvision.com/
Das sollte die Playstore-Kompatibilitätsprüfung umgehen

[P11000]

Habe es hinbekommen. Die Variante mit einem anderen Browser hat nicht funktioniert aber mit dem direkten Download hat es funktioniert. Vielen Dank!

---

…es hat funktioniert!
Vielen Dank